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8. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Activités sur le système d'exploitation, telles
que service pack ou patch
Exécutez la mise à jour de Windows ainsi
que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis
à jour
Windows a été redémarré alors que le
moniteur était hors tension ou déconnecté.
Pour résoudre le problème, cliquez avec le
bouton droit sur Poste de travail, puis sur
Propriétés -> Matériel-> Gestionnaire de
périphériques. Si la mention « Moniteur
Plug-and-Play » accompagne l'icône du
Moniteur, il vous faudra procéder à une
nouvelle installation. Désinstallez simplement
SmartControl Premium et réinstallez-le.
Q3 :
Après avoir installé SmartControl
SmartControl Premium, rien ne se
passe ou un message d'erreur apparaît.
Rép. : Il se peut que votre carte graphique ne
soit pas compatible avec SmartControl
Premium. Si votre carte graphique fait
partie des marques susmentionnées,
essayez de télécharger le pilote de la carte
graphique le plus récent depuis le site
Internet correspondant à ladite marque.
Installez le pilote. Désinstallez SmartControl
Premium, et réinstallez-le à nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, cela
signi e que l'adaptateur graphique n'est
pas supporté. Veuillez visiter le site Web
de Philips pour véri er si une nouvelle
version du pilote de SmartControl
Premium est disponible.
toutes les informations n'apparaissent
Rép. : Le pilote de votre carte graphique
n'est peut-être pas la toute dernière
version disponible et ne prend donc
pas totalement en charge l'interface
DDC/CI. Essayez de télécharger la toute
dernière version du pilote de la carte
graphique depuis le site Internet de la
marque de la carte. Installez le pilote.
Désinstallez SmartControl Premium et
réinstallez-le à nouveau.
Attention
Theft Deterrence is Enabled
Rép. : Le service client de Philips a le droit de
vous demander une preuve d'identi cation
et d'autorisation, pour véri er si vous êtes
le propriétaire légal du moniteur.
Veuillez noter que la fonction antivol
est une option proposée gratuitement.
La gestion des numéros PIN est de la
seule responsabilité de l'utilisateur ou
de l'organisation qui les met en place.
Si un numéro PIN est oublié, le service
client de Philips peut vous le réinitialiser
moyennant un coût et après en avoir
véri é le propriétaire. Cette activité n'est
pas prise en charge par les conditions
standards de la garantie.
Q6 :
Dans un moniteur avec la fonction
fonction Température des couleurs
dans SmartControl Premium ne
Rép.:
Lorsque Smartlmage est activé, le schéma
sRGB est automatiquement désactivé.
Pour utiliser sRVB, vous devez désactiver
SmartImage en utilisant le bouton
le panneau avant de votre moniteur.
8.3 Questions générales
Q1 :
Rép. : Résolution recommandée pour ce
moniteur :
Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur le moniteur que vous utilisiez
précédemment.
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