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Dépannage
En cas de problème, consultez les solutions indiquées ci-dessous avant d'appeler l'assistance. Si aucune
des solutions proposées ne permet de résoudre votre problème, veuillez consulter notre site Web www.
samsung.com ou appeler le centre d'assistance clientèle Samsung. Notez que tout appel déterminant
l'absence de défauts sera facturé.
Problèmes
L'aspirateur ne fonctionne
pas.
La puissance d'aspiration
diminue soudainement et
l'aspirateur émet un son de
vibration.
L'aspirateur ne se met pas
en charge.
La brosse rotative ne
fonctionne pas.
Une odeur émane de la
sortie d'air ou du filtre de
l'aspirateur.
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Français
• Vérifiez le niveau de charge et mettez la batterie en charge.
• Vérifiez si l'appareil est éteint, puis appuyez sur le bouton Marche/
Arrêt pour l'allumer.
• Vérifiez si le tuyau, le réservoir de poussière ou la brosse est
obstrué(e).
• Vérifiez si le microfiltre lavable est correctement inséré.
• Si l'aspirateur n'a pas été utilisé pendant une période prolongée,
mettez la batterie en charge.
• Si la batterie est épuisée, remplacez-la.
• Vérifiez si la brosse, le réservoir de poussière ou le tuyau est
obstrué(e) par des corps étrangers et retirez-les le cas échéant.
• Vérifiez si le réservoir de poussière est entièrement rempli de
poussière. Si oui, videz-le.
• Vérifiez si le filtre est sale. Si oui, nettoyez-le.
• Vérifiez s'il y a des corps étrangers (poussière) sur la borne de charge.
Retirez les corps étrangers à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon
doux.
• Vérifiez que l'aspirateur est correctement aligné à la station de charge
et que la DEL du témoin du niveau de charge est allumée.
• Vérifiez que la tension alimentant la station de charge est conforme
aux exigences de la station de charge.
• Éteignez l'aspirateur et vérifiez si la brosse est obstruée par des corps
étrangers. Si oui, retirez les corps étrangers et redémarrez l'aspirateur.
• Si la brosse ne tourne toujours pas, éteignez l'aspirateur et rallumez-le
une deuxième fois.
– Avec la brosse à action douce et la brosse humide, si l'aspirateur
surchauffe, il peut falloir environ 30 minutes pour que le moteur
refroidisse.
• Videz le réservoir de poussière et nettoyez les filtres régulièrement.
– Étant donné que votre aspirateur est neuf, il se peut qu'une légère
odeur en émane au cours des 3 premiers mois après l'achat.
– Si vous utilisez régulièrement l'aspirateur, la saleté accumulée dans
le réservoir de poussière ou présente sur le filtre peut émettre une
odeur.
• Des filtres de rechange sont disponibles auprès de votre réparateur
Samsung local.
Solutions
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