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Procédure de réclamation sous garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre dossier, veuillez suivre les
instructions ci-dessous.
Veuillez fournir votre facture et le numéro de série du produit (S/N : 12345)
comme preuve d'achat.
Vous pouvez trouver le numéro de série sous forme d'autocollant sur la base
ou en bas du produit.
En cas de défaut fonctionnel ou autre défaut, veuillez contacter le centre de
service répertorié par téléphone ou par e-mail.
Garantie
La période de garantie pour ce produit est de 24 mois à compter de la date
du premier achat. Ce produit a été fabriqué de manière soignée et
soigneusement inspecté avant la livraison. Veuillez conserver votre facture
comme preuve d'achat. Pour les réclamations au titre de la garantie, veuillez
contacter notre service client.
Notification
La garantie couvre uniquement les réclamations pour défauts de matériaux et
de fabrication, mais ne couvre pas les dommages causés par le transport, les
FR
dommages aux pièces ou aux composants fragiles, tels que les boutons ou les
piles. Ce produit ne peut pas être utilisé à des fins commerciales. La garantie
est nulle en cas d'abus, de mauvaise manipulation, de dommages violents et
de modifications internes non effectuées par nos centres de service agréés.
Vos droits légaux ne sont en aucune façon limités par cette garantie. La
période de garantie ne sera pas prolongée pour les réparations effectuées
pendant la période de garantie. Cela s'applique également aux pièces de
rechange et réparées. Les dommages et défauts existant au moment de
l'achat doivent être signalés immédiatement après ouverture du carton, soit
au plus tard deux jours après la date d'achat. Les réparations effectuées
après la période de garantie sont payantes.
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