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Réinitialisation d'usine
En supprimant l'appareil sur l'application eWeLink, vous rétablissez les paramètres
d'usine.
Problèmes courants
Q : Pourquoi l'ajout de cet appareil échoue-t-il toujours ?
R : Veuillez résoudre ce problème en suivant les méthodes
suivantes :
1. Vous avez peut-être saisi un mauvais mot de passe Wi-Fi.
2. Peut-être que la distance entre le commutateur et le routeur est trop importante
ou que l'environnement provoque des interférences, envisagez de vous
rapprocher du routeur. En cas d'échec, veuillez l'ajouter à nouveau.
3. Le réseau Wi-Fi 5G n'est pas pris en charge et ne supporte que le réseau sans fil
2,4 GHz.
4. Peut-être que le filtrage des adresses MAC est ouvert. Veuillez le désactiver.
5. Assurez-vous que le réseau est suffisamment stable.
Q : Combien de méthodes de contrôle sont disponibles pour cet appareil ?
R : 3 méthodes de contrôle sont disponibles, y compris le contrôle
Wi-Fi et LAN et le contrôle "eWeLink Remote".
Q : Comment vérifier si cet appareil est hors ligne ?
R : Lorsque l'appareil est hors ligne, un message d'avertissement apparaît sur la page
d'accueil de l'application eWeLink.
Q : Quelles sont les nouvelles fonctionnalités accessibles lorsque cet appareil est dans la
télécommande "eWeLink Remote" ?
R : Dans ce mode, il est possible de régler la luminosité, la température de couleur et la
couleur, même si vous pouvez contrôler cet appareil via Bluetooth ou la télécommande
"eWeLink Remote".
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