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ETQ
EASTERN TOOLS & EQUIPMENT, INC.
Tél. : 1-888-908-6200
site Web : easterntools.com
établie, mais il se peut parfois que le service de garantie ne soit pas indiqué. Par exemple, la garantie ne s'appliquerait
pas si un moteur était endommagé dû à un mauvais usage, un manque d'entretien régulier, une expédition, une
manutention, un entreposage et une installation inadéquats. De la même façon, la garantie est frappée de nullité si le
numéro de série sur le moteur a été enlevé ou si le moteur a été altéré ou modifié. Si un client conteste la décision du
concessionnaire de service, une enquête sera effectuée afin de déterminer si la garantie s'applique. Demander au
concessionnaire de service de présenter tous les faits à l'appui à son distributeur ou à l'usine pour examen. Si le
distributeur ou l'usine décide que la réclamation est justifiée, le client sera entièrement remboursé pour les éléments
avérés défectueux. Afin d'éviter les malentendus, qui pourraient survenir entre le client et le concessionnaire, vous
trouverez répertoriées ci-dessous certaines causes de défaillance du moteur que la garantie ne couvre pas :
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