Lexmark X820e Guide Rapide page 109

Dépannage
Problème
L'écran tactile n'affiche rien et ne
répond pas.
Un point d'exclamation rouge s'affiche sur
l'icône représentant une copie sur l'écran
Accueil.
Le papier n'est pas entraîné dans le
dispositif d'alimentation automatique.
Le travail d'impression réseau ne
s'imprime pas.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax
analogiques.
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Solution
• Vérifiez que l'unité de contrôle est branchée.
• Vérifiez que les prises électriques sont alimentées.
• Assurez-vous que tous les câbles et cordons sont correctement
connectés. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Connexion des câbles » page 11.
• Mettez l'unité de contrôle hors tension, puis de nouveau sous
tension.
• Si les problèmes persistent, contactez le support client de
Lexmark (voir ci-dessous pour plus d'informations).
• Appuyez sur l'icône représentant une copie. Suivez les
instructions à l'écran.
• Assurez-vous que votre imprimante est branchée et sous tension.
• Assurez-vous que les câbles Ethernet sont connectés aux ports
appropriés. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Connexion des câbles » page 11.
• Mettez l'imprimante hors tension. Mettez l'imprimante, puis l'unité
de contrôle sous tension.
• Nettoyez les rouleaux et les tampons du scanner et essayez de
nouveau. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Maintenance de l'imprimante MFP » page 23.
• Si les problèmes persistent, contactez le support client de
Lexmark (voir « Pour obtenir une aide supplémentaire » pour plus
d'informations).
• Imprimez une page de configuration du réseau :
– A partir de l'écran Accueil, appuyez sur l'icône représentant une
clé, puis sur Imprimer les rapports.
– Appuyez sur Page de configuration du réseau.
• Vérifiez l'adresse IP et les paramètres.
• Assurez-vous que le câble téléphonique est correctement
connecté au port de l'unité de contrôle et à la prise téléphonique.
• Vérifiez qu'il s'agit d'une ligne téléphonique analogique.
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Dépannage