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Dépannage
Avant de faire un appel de service... Gagnez du temps et économisez de l'argent! Examinez d'abord le tableau ci-dessous, vous
pourriez vous éviter un appel de service.
ATTENTION
Pour votre sécurité, NE tentez PAS de réparer la commande-thermostat du gaz, les brûleurs, les tuyaux
de gaz, les tuyaux de ventilation ni les dispositifs de sécurité. Appelez un technicien agréé pour la réparation ou le rem-
placement.
Problème
Fonctionnement et rendement
Condensation
Eau chaude absente ou insuf-
fisante
L'eau est trop chaude
Flamme jaune ou suie
Le brûleur de la veilleuse ne
s'allume pas
Le brûleur de la veilleuse ne reste
pas allumé une fois le bouton de
la commande-thermostat du gaz
relâché
Le brûleur de la veilleuse
s'allume mais le brûleur principal
ne reste pas allumé
AUTRES PROBLÈMES
Bruit de gargouillement
La soupape de décharge à
température-pression (T&P) fait
un bruit sec ou se vidange
De l'eau dégoutte sur la surface
du chauffe-eau
L'eau chaude a une odeur d'œuf
pourri ou de souffre
20
Causes probables
Le chauffe-eau est rempli pour la première
fois
La combustion génère de l'humidité
Capacité insuffisante du chauffe-eau
La demande excède la capacité du
chauffe-eau
Faible pression du gaz
Extinction de la veilleuse
Réglage de la température de l'eau trop
bas
Robinet d'eau chaude ouvert ou qui fuit
La température de la porte a dépassé la
limite supérieure
Réglage de la température de l'eau trop
élevé
Commande-thermostat du gaz
défectueuse
Accumulation de tartre sur le brûleur
Ventilation ou combustion d'air restreinte
Ventilation ou combustion d'air restreinte
Air emprisonné dans la conduite de gaz
Brûleur de la veilleuse obstrué
Le tube du brûleur de la veilleuse est
obstrué ou restreint
Le bouton de la commande-thermostat du
gaz n'est pas enfoncé lors de la tentative
d'allumage
La thermopile est débranchée
Thermopile défectueuse
L'aimant de sécurité est défectueux
Le dispositif de coupure de la commande-
thermostat du gaz a été activée
La température de la porte a dépassé la
limite supérieure
La température de la porte a dépassé la
limite supérieure
Accumulation minérale dans le chauffe-
eau
Accumulation de pression causée par
l'expansion thermique
Fuite(s) dans les raccords ou les tuyaux
d'eau
Certaines alimentations d'eau à teneur
élevée en sulfate vont réagir avec la
tige d'anode qui se trouve dans tous les
chauffe-eau et dont le rôle est de protéger
le réservoir contre la corrosion
Correctifs
• Cela est normal. La condensation va se résorber une fois l'eau chauffée.
•
Cela est normal et disparaîtra avec le temps. L'humidité excessive peut éteindre la
veilleuse.
• Utilisez un chauffe-eau dont la capacité répond aux besoins de votre domicile.
• Laissez le chauffe-eau récupérer après une demande élevée.
• Vérifiez l'alimentation en gaz et la pression d'admission.
• Vérifiez la veilleuse par la vitre d'observation. Si nécessaire, rallumez-la selon les
instructions de la section Allumage et mise en arrêt de la page 7.
• Reportez-vous aux sections Commande de la température et Commande-thermostat du gaz
des pages 8 et 9.
• Assurez-vous que tous les robinets sont fermés et sans fuites.
• Appelez un technicien agréé.
• Voyez les sections Commande de la température et Commande-thermostat du gaz des
pages 8 et 9.
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la commande-thermostat du gaz.
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer le brûleur.
• Retirez toute obstruction des tuyaux de ventilation et des entrées d'air de combustion.
Voyez l'illustration de la page 16.
• Une admission d'air et une ventilation appropriées sont essentielles à un fonctionnement sûr
et efficace de ce chauffe-eau. Voyez la section Admission d'air et ventilation de la page 15.
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer la conduite de gaz.
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer ou remplacer le brûleur de la veilleuse.
• Appelez un technicien agréé pour nettoyer ou remplacer le brûleur de la veilleuse.
• Voyez la section Allumage et mise en arrêt de la page 7.
• Assurez-vous que les connecteurs de la thermopile sont solidement fixés à la commande-
thermostat du gaz. Voyez les illustrations des pages 13 et 24.
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la thermopile.
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la commande-thermostat du gaz.
• Appelez un technicien agréé pour remplacer la commande-thermostat du gaz.
• Appelez un technicien agréé pour inspecter la thermorupteur réinitialisable.
• Appelez un technicien agréé.
• Vidangez et rincez le chauffe-eau. Voyez la section Réservoir d'eau de la page 11.
• Cela doit être corrigé. Appelez un technicien agréé ou un plombier. NE bouchez PAS la
soupape de décharge T&P.
• Serrez les raccords desserrés. Cela doit être effectué par un technicien agréé ou un
plombier.
• On peut réduire ou éliminer l'odeur dans la plupart des chauffe-eau en remplaçant la tige
d'anode par un modèle moins réactif. Dans certains cas, il peut être nécessaire de chlorer le
chauffe-eau et toutes les conduites d'eau chaude, contactez un professionnel en traitement
de l'eau ou un plombier pour les solutions. Allez sur la page GEAppliances.com/waterheater
pour des renseignements sur l'achat d'une tige d'anode de rechange. Un réparateur ou un
plombier agréés doivent effectuer le remplacement. L'utilisation du chauffe-eau avec une
tige d'anode non approuvée par GE Appliances ANNULERA la garantie.
problème d'odeur. Voyez la section Réglage de la température de l'eau de la page 5 pour
les consignes de sécurité. Vous pouvez installer des limiteurs de température pour réduire
le risque de brûlure.
49-6000245 Rev. 3
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