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Symptômes
Impossible d'afficher la
vidéo de la platine de rue
depuis le moniteur
Pas de son / pas de
sonnerie audible
Impossible d'ouvrir
l'accès avec les badges
Impossible d'appeler
le moniteur depuis la
platine de rue
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Causes possibles
• Distance trop élevée
• Perturbations
• Volume de
communication mal réglé
à l'arrière de la platine
de rue
• Son trop faible sur le
moniteur
• Le moniteur est réglé en
mode sourdine
• Le badge utilisé est un
badge administrateur
• Le badge n'est pas
programmé
• La platine de rue est
configurée pour ouvrir
l'autre accès
• Mauvaise configuration
de la platine de rue / du
moniteur
Philips - WelcomeHive Pro 2
Solutions
• Vérifiez que les câbles utilisés sont
adaptés à la distance à couvrir
• Vérifiez que la section des câbles est
appropriée et que les câbles de liaison
ne sont pas dans la même gaine que
du 230Vac
• Ajustez le volume de la platine
de rue à l'aide du potentiomètre à
l'arrière
• Ajustez le volume sonore
du moniteur dans les menus
correspondants
Référez-vous à la notice du moniteur
pour plus de détails
• Vérifiez le réglage de l'heure sur le
moniteur et le réglage de la plage
horaire durant laquelle il ne doit pas
sonner
Référez-vous à la notice du moniteur
pour plus de détails
• Seuls les badges utilisateur (de
couleur bleue) sont prévus pour
déverrouiller l'accès
• Pour fonctionner, chaque badge doit
être enregistré dans la platine de rue
• Vérifiez que le dipswitch
correspondant à l'arrière de la platine
de rue est bien réglé sur la sortie que
vous souhaitez commander avec les
badges (sortie NO/NC pour portail, ou
sortie LOCK pour gâche 12Vdc)
• Vérifiez que les dipswitches
de la platine de rue sont réglés
correctement
• Vérifiez que les dipswitches
de chaque moniteur sont réglés
correctement (réglage master/slave,
attribution du bouton d'appel)
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