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Résolution de problèmes
Mon système ne démarre pas.
• Vérifiez que le système soit bien branché à une prise électrique et qu'il soit
allumé.
• Vérifiez que la prise d'alimentation et tous les autres câbles soient correctement
branchés.
Lorsque j'allume mon ordinateur, le message "Operating System
not found" (Système d'exploitation non trouvé) apparaît ou bien
Windows ne démarre pas.
• Vérifiez qu'il n'y ait pas un CD ou DVD non compatible à l'intérieur du lecteur de
disque optique. Si c'est le cas, retirez-le et redémarrez l'ordinateur.
• Vérifiez les réglages de la Priorité des périphériques d'amorçage dans les options
de configuration du BIOS.
Le système ne s'éteint pas.
Il est recommandé d'éteindre votre ordinateur en utilisant l'icône Éteindre dans le
système d'exploitation. En utilisant d'autres méthodes, incluant celles se trouvant
ci-dessous, vous pourriez provoquer un échec système. Si la procédure de mise hors
tension ne fonctionne pas, choisissez l'une des étapes suivantes :
• Appuyez sur les boutons Ctrl+Alt+Suppr et choisissez Éteindre.
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de mise en marche jusqu'à ce que le
système s'éteigne.
• Débranchez la prise d'alimentation du système.
Mon microphone ne marche pas.
• Pour les microphones intégrés, veuillez cliquer sur « Démarrer », « Panneau de
configuration », « Sons et périphériques audio », « Audio » pour vérifier que le son
ne soit pas réglé sur muet.
• Si vous utilisez un microphone externe, vérifiez que le microphone soit branché
dans la prise microphone.
Problèmes de connexion internet.
• Si vous avez des problèmes pour vous connecter à votre fournisseur d'accès à
internet (FAI), vérifiez si celui-ci rencontre des problèmes techniques.
• Vérifiez les paramètres et les connexions des réseaux et assurez-vous que le
système soit correctement configuré à l'accès internet.
• La vitesse de transfert des données du réseau local sans-fil est affectée par
l'éloignement et par certains obstacles entre les dispositifs et les points d'accès.
Pour optimiser la vitesse de transfert de données, choisissez le point d'accès le
plus proche de votre système.
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