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LE RETOUR DE MARCHANDISES SERA PRIS EN COMPTE DANS
LES SITUATIONS SUIVANTES:
Produits commandés par erreur par le client (retour sujet à des frais de
•
restockage).
Mauvais produits ou produits défectueux envoyés au client.
•
•
Réparation ou mise à niveau de produits existants.
Produits commandés correctement mais non souhaités ou inadaptés (retour
•
sujet à des frais de restockage).
Une Fiche de Données de Sécurité (Material Safety Data Sheet) doit
•
accompagner les matériaux envoyés à Simpson Technologies à des fins
d'essai. Simpson Technologies N'AUTORISERA PAS le retour de matériaux
dangereux.
PROCÉDURE DE RETOUR:
Le Client doit obtenir un Numéro d'Autorisation de Retour (Return Material
•
Authorization Number - RMA#) de la part de Simpson Technologies avant
de retourner la marchandise.
Pour obtenir un RMA#, contactez le Service Pièces par téléphone, fax, e-mail
•
ou courrier à l'adresse indiquée ci-dessous. Le matériel retourné doit être
identifié et la raison de son retour doit être clairement spécifiée. Une fois
approuvé pour le retour, Simpson Technologies attribuera au client un
formulaire RMA pour figurer avec l'expédition et avec des instructions sur
où et comment faire pour expédier les marchandises.
•
Toutes les marchandises retournées doivent être envoyées TOUS FRAIS DE
TRANSPORT PRÉPAYÉS, sauf indication contraire à l'attribution de votre
RMA#. Si les marchandises retournées doivent être renvoyées EN PORT,
Simpson Technologies vous le précisera.
Toutes les marchandises retournées feront l'objet d'une inspection à leur
•
réception chez Simpson Technologies .
Les marchandises retournées sans numéro RMA# pourront être refusées
•
et renvoyées aux frais du client.
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Liste des pièces/Commande de pièces/Retours
Appareil Électronique Universel de Mesure de la Résistance du Sable
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