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Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, wird durch langes Drücken der Hilfsfunktionstasten 1 und 2 ein 3-2-1-Countdown
und die gesamten Waschzyklen des Geräts werden angezeigt.
Nachdem der gesamte Waschzyklus angezeigt wurde, werden gegebenenfalls die Fehlercodes angezeigt. Überprüfen
Sie die Informationen auf dem Bildschirm anhand der folgenden Tabelle.
Informationen auf
dem Bildschirm
Err
SC
E5
E8
E29
E17
E18
E12
E27
E84
Ursache
Auf dem Gerät wird der
Sicherheitsalgorithmus ausgeführt.
Ihre Beschwerde wird während der Prüfung
nicht gelöst.
Der Pumpenfilter ist möglicherweise
verstopft.
Die Maschine nimmt möglicherweise kein
Wasser auf.
Das Produkt wurde aufgrund eines
Versorgungsproblems (Netzspannung,
Wasserdruck usw.) in den
Selbstschutzmodus geschaltet.
Nach dem abgeschlossenen Zyklus ist
überschüssiger Schaum in der Maschine
vorhanden.
Der Schleudergang wird aufgrund eines
Ungleichgewichts der Maschine nicht
eingeleitet.
Möglicherweise befindet sich Wasser in der
Maschine.
Überprüfen Sie den Wasserablauf der
Maschine.
Eine BLE-Verbindung kann nicht hergestellt
werden.
Lösung
Warten Sie auf das Schreiben um zu passieren. Überprüfen
Sie nach dem Drücken der Hilfsfunktionstasten 1 und 2 die
Bildschirminformationen.
Rufen Sie den autorisierten Kundendienst an.
Pumpenfilter reinigen.
Siehe Abschnitt „Restliches Wasser ablassen und Pumpenfilter
reinigen".
Versuchen Sie es im Schleudergang. Wenn das Problem nicht
behoben ist, rufen Sie den Kundendienst an.
• Drehen Sie die Wasserhähne auf.
• Stellen Sie sicher, dass kein Wasserausfall besteht.
• Überprüfen Sie den Anschluss des Wassereinlassschlauchs.
Richten Sie den Schlauch gerade aus, wenn er gefaltet ist.
• Reinigen Sie den Pumpenfilter. Siehe Abschnitt „Restliches
Wasser ablassen und Pumpenfilter reinigen".
• Schließen Sie die vordere Abdeckung der Maschine. Stellen
Sie sicher, dass die Abdeckung verriegelt ist.
Lassen Sie die Maschine noch einmal laufen. Wenn das
Problem nicht behoben ist, rufen Sie den Kundendienst an.
Um das Programm abzubrechen, drehen Sie den
Programmauswahlknopf, um ein anderes Programm
auszuwählen. Vorheriges Programm wird abgebrochen. Siehe
Abschnitt „Programm abbrechen".
Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den
Kundendienst an.
• Lagern Sie das Reinigungsmittel an einem geschlossenen
und trockenen Ort. Nicht an übermäßig heißen Orten lagern.
• Verwenden Sie für poröse Wäsche wie Tüll kleinere Mengen
Waschmittel.
• Verwenden Sie eine Waschmittelmenge, die der
Wäschemenge und dem Fleckgehalt entspricht.
• Verwenden Sie nur eine ausreichende Menge Waschmittel.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Reinigungsmittel in das
entsprechende Fach geben.
• Führen Sie das Trommelreinigungsprogramm bei leerer
Maschine aus. Siehe Programm "Trommelreinigung"
Wenn Ihre Maschine kein Trommelreinigungsprogramm
enthält, können Sie Cotton 90C verwenden.
• Überprüfen Sie die Maschine, nachdem Sie ein kurzes
Programm ohne Reinigungsmittel ausgeführt haben. Wenn das
Problem weiterhin besteht, rufen Sie den Kundendienst an.
Überprüfen Sie die Wäsche in der Maschine. Die
Wäschemenge ist möglicherweise nicht ausreichend.
Versuchen Sie es, indem Sie die Wäschemenge erhöhen.
Die Wäsche kann ein Ungleichgewicht verursachen. Sortieren
Sie die Wäsche von Hand und verteilen Sie sie gleichmäßig im
Gerät.
Versuchen Sie es im Schleudergang.
Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts.
Möglicherweise befindet sich Wasser unter der Maschine.
Reinigen Sie das Wasser unter der Maschine.
Stecken Sie die Maschine wieder ein.
Versuchen Sie, einen kurzen Zyklus durchzuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder Wasser aus einem
der Schläuche austritt, schließen Sie die Ventile und rufen Sie
den Kundendienst an.
Siehe Abschnitt „Anschließen des Ablaufschlauchs an den
Ablauf".
Überprüfen Sie es und versuchen Sie es anzuschließen. Siehe
Abschnitt „HomeWhiz-Funktion und Fernbedienungsfunktion".
Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den
Kundendienst an.
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