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Dépannage
En cas de problème, consultez les solutions indiquées ci-dessous avant d'appeler l'assistance. Notez que tout appel déterminant
l'absence de défauts sera facturé.
Problème
L'aspirateur ne fonctionne pas.
La brosse rotative (ou le
disque rotatif) d'un accessoire
ne se déplace pas.
Une odeur émane de la sortie
d'air ou du filtre de l'appareil.
De l'électricité statique se
forme lors du nettoyage d'un
tapis épais et doux.
Le balai rotatif à pulvérisation
ne vaporise pas d'eau.
L'aspirateur ne peut pas être
mis en charge.
•
Vérifiez le niveau de la batterie et mettez-la en charge.
•
Vérifiez que l'appareil est éteint, puis appuyez sur le bouton Power (Alimentation) pour
l'allumer.
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Vérifiez si le tube télescopique, le réservoir de poussière ou la brosse est bloqué(e).
•
Vérifiez si le micro-filtre lavable est inséré correctement.
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Si l'aspirateur n'a pas été utilisé pendant une période prolongée, rechargez la batterie.
•
Remplacez la batterie lorsque celle-ci arrive en fin de vie.
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Lorsque le message Check Brush (Vérifiez la brosse) s'affiche sur l'affichage, éteignez
l'aspirateur et vérifiez que la brosse ne soit pas obstruée par des corps étrangers. Si tel est le
cas, retirez le corps étranger et redémarrez l'aspirateur.
•
Lorsque l'aspirateur est allumé, éteignez-le et rallumez-le.
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Pour la brosse à LED mince et le balai rotatif à pulvérisation, si le dispositif anti-surchauffe
du moteur de l'accessoire s'active, il faut attendre environ 30 minutes pour que le moteur
refroidisse.
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Videz le réservoir de poussière et nettoyez les filtres régulièrement.
-
Étant donné que votre aspirateur est un appareil neuf, il se peut qu'une légère odeur
émane au cours des 3 premiers mois après l'achat.
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Si vous utilisez l'aspirateur pendant des périodes prolongées, la saleté accumulée dans le
réservoir de poussière ou présente sur le filtre peut émettre une odeur.
•
Des filtres de rechange sont disponibles auprès de votre centre de dépannage Samsung local.
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Les matières d'un tapis (tapis de garderie, tapis d'isolation phonique à installer entre deux
étages, etc.) peuvent générer de l'électricité statique.
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Passez la brosse sur un sol normal pendant quelques instants, puis poursuivez l'aspiration
du tapis. L'électricité statique aura normalement disparu.
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Lors de la première utilisation du balai rotatif à pulvérisation, l'air présent dans la pompe
interne et le tube est susceptible d'entraîner un délai de vaporisation de l'eau.
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Démontez le réservoir d'eau, appuyez sur le bouton + et assurez-vous que la pompe
fonctionne en émettant un bruit.
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Remplissez le réservoir d'eau, montez-le sur le balai rotatif à pulvérisation, puis appuyez
plusieurs fois sur le bouton +.
•
Vérifiez que la tension alimentant le support mural est conforme aux exigences du support
mural.
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Vérifiez si l'aspirateur est allumé puis si la DEL du témoin du niveau de charge est allumée.
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Vérifiez s'il y a des corps étrangers (poussière) sur la borne de charge. Retirez tout corps
étranger à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon doux.
Solutions
Français 31
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