GARANTIE ET REPARATION
La Société Dogtra-Europe offre une garantie de deux ans
à compter de la date d'achat de l'utilisateur du collier.
Cette garantie est à valoir sur les pièces (hors batterie) et
sur le travail de réparation. Elle ne couvre pas les pannes
résultants de dégâts liés à une mauvaise utilisation, ni des
pertes de pièces. Elle ne couvre pas non plus les dégâts
liés à l'eau sur les appareils qui ne sont pas étanches. Pour
les travaux de réparation qui sont hors et non couverts par
la garantie, un devis sera effectué avant toute intervention.
Une fois que la garantie a expiré, toutes les réparations
feront l'objet d'un devis et ne seront effectuées qu'avec
votre accord.
Pour valider la garantie à durer limitée :
Conserver la facture d'achat de votre produit DOGTRA.
Un émetteur ou un récepteur perdu, le remplacement est
à la charge du client. Les batteries ou le travail pour les
remplacer ne sont pas couverts par la garantie après la
première année. La garantie ne fonctionne pas si l'unité
a été changée ou si une personne non autorisée est
intervenue à l'intérieur de cette unités.
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GARANTIE ET REPARATION
Procédure pour le travail de réparation :
L'expédition de retour pour le travail de garantie est
aux frais du propriétaire de l'appareil. Les coûts de
réexpédition du produit réparé sont aux frais de la société
Dogtra.N'importe quel service d'expédition accéléré
sera à la dépense du propriétaire. La Société Dogtra ne
fournit pas d'unité de compensation durant la période de
réparation.
Une copie de la facture faisant apparaître la date d'achat
est demandée avant toute intervention sous garantie.
Joindre avec le produit défectueux un papier expliquant le
problème rencontré, préciser vos nom, prénom, adresse et
numéro de téléphone, et adresse électronique.
Si les dépenses de réparations ne sont pas couvertes
conformément à la garantie, nous vous demanderons
un moyen de paiement et vous enverrons votre produit
réparé.
Envoyez les produits à réparer au :
DOGTRA – EUROPE
Immeuble Le Vauban - Parc d'activités de la Verrière
4, rue de Panicalé - 78320 LA VERRIERE
CE DECLARATION DE
CONFORMITE
Nous, La Société Dogtra-Europe déclare sous notre seule
responsabilité que le produit
Modèle : iQ
satisfait à toutes les dispositions de la Directive
R&TTE Directive 1999/5/EC
et est conforme aux normes suivantes
Articles
Description
Standard
Article 3.1(a)
Sécurité
EN 60950-1:2006
EN 301 489-1 V1.8.1 (2008-04),
Article 3.1(b)
CEM
EN 301 489-3 V1.4.1 (2002-08)
EN 300 220-1 V2.1.1 (2006-04),
Article 3.2
Article 3.2 Radio
EN 300 220-2 V2.1.2 (2007-06)
La société KOSTEC Co., Ltd. a fait subir à tous nos
équipements radioélectiques une évaluation de conformité.
Dogtra- Europe
Immeuble "Vauban"
4, rue de Panicale
78320 La Verriere
France
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CE DECLARATION DE CONFORMITE