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Problème : le casque audio n'émet aucun son
Dépannage et résolution du problème :
• Vérifiez le cordon du casque : assurez-vous que le cordon est correctement
enfoncé dans le connecteur.
• Réglez la commande de volume de Windows — sélectionnez l'icône du haut-
parleur dans l'icône Paramètres ou cliquez sur la flèche dans la barre de
tâches pour afficher les icônes masquées du mode bureau de Windows, puis
cliquez sur l'icône du haut-parleur. Vérifiez que le volume n'est pas à zéro et
que le son n'est pas coupé.
Résolution des incidents liés aux logiciels
Problème : vous ne pouvez pas quitter un logiciel normalement.
Dépannage et résolution du problème :
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les
touches Ctrl, Alt et Suppr.
2. Sélectionnez le programme qui pose problème, puis cliquez sur le bouton
Fin de tâche.
Problème : vous voulez installer ou désinstaller un programme.
Solution :
procédure d'installation, n'interrompez jamais le programme d'installation en
mettant le système hors tension ou en utilisant d'autres procédures aussi radicales
vous risquez de provoquer des problèmes logiciels dans le système ou même de
l'empêcher de démarrer.
Au cours d'une désinstallation, ne supprimez jamais les fichiers ou les dossiers
directement afin de ne pas endommager le fonctionnement du système et de ne
pas générer un dysfonctionnement général.
Pour désinstaller correctement un logiciel, procédez comme suit :
1. Sauvegardez tous les documents et les paramètres système associés au
logiciel avant de le supprimer.
2. Si le logiciel est fourni avec son propre programme de désinstallation,
exécutez-le directement pour désinstaller le logiciel.
3. Si le programme ne dispose pas de son propre programme de désinstallation,
sélectionnez Applications → Panneau de configuration depuis l'icône
Rechercher.
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Guide d'utilisation
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