Publicité
13. SERVICE CLIENT
Nous recommandons notre service client
Candy et l'utilisation de pièces détachées
d'origine. En cas de problème avec votre
appareil, commencez par consulter le
paragraphe <11. D
EPANNAGE
Si vous n'y trouvez pas la solution à votre
problème :
•
contactez votre revendeur local ;
•
consultez l'espace Assistance du site
Candy
où
vous
informations sur les garanties, les
accessoires, les pièces détachées et
les numéros de contact.
Pour contacter notre service, assurez-vous
de disposer des données suivantes.
Chaque produit est identifié par un code
unique, également appelé « numéro de
série », imprimé sur un autocollant. Il se
trouve à l'intérieur de l'ouverture de la porte.
Modèle ________ Numéro de série ____
>.
trouverez
des
37
Consultez également la Carte de garantie
fournie avec le produit en cas de garantie.
Il est toujours recommandé d'utiliser des
pièces de rechange d'origine, disponibles
dans nos centres de service après-vente
agréés.
Garantie
Le produit est garanti selon la loi et
conformément aux conditions figurant sur le
certificat fourni avec le produit. Le certificat
doit être conservé de manière à pouvoir être
présenté au centre de service client agréé en
cas de besoin. Vous pouvez également
consulter les conditions de garantie sur notre
site web. Pour bénéficier de l'assistance,
veuillez remplir le formulaire en ligne ou nous
contacter au numéro indiqué sur la page
d'aide de notre site web.
La garantie standard du fabricant couvre
les défauts électriques ou mécaniques du
produit dus à un acte ou à une omission
du fabricant. S'il s'avère qu'un défaut est
dû à des facteurs extérieurs au produit
fourni, à une mauvaise utilisation ou au
non-respect des instructions d'utilisation,
des frais peuvent être facturés.
Le fabricant n'est pas responsable des
erreurs d'impression dans la brochure
fournie avec ce produit. Par ailleurs, le
fabricant se réserve le droit d'effectuer tout
changement jugé utile à ses produits sans
modifier leurs caractéristiques essentielles.
Publicité
