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Fonctionnement - Dépannage de la connexion réseau
Symptôme
La connexion au réseau via le
navigateur web fonctionne, mais
un login inconnu est demandé
Pas de connexion via un
navigateur web
Le site Web du convertisseur
Ethernet ne fonctionne pas,
aucune actualisation n'a pu être
effectuée
Plus rien ne fonctionne
L'envoi d'e-mail ne fonctionne
pas parce qu'aucun réglage pour
un utilisateur/mot de passe n'est
existant :
L'accès au réseau fonctionne
parfaitement, le Testomat®
fonctionne également,
cependant, les valeurs mesurées
et les notifications ne sont jamais
affichées
Testomat_Pro_Ca_SelfClean_FR_240205
8.5
Dépannage de la connexion réseau
Causes possibles
• Mauvais utilisateur ou mot de
passe
• Une fois l'appareil démarré, les
LED sont-elles allumées sur la
platine ?
• La LED verte du raccordement
réseau est-elle allumée une fois
l'appareil démarré ?
• Testez la connexion à l'aide de
la commande « ping <Adresse
IP du convertisseur
Ethernet> ».
• Vérifiez bien que Javascript est
activé dans le navigateur.
• Vérifier que le Jumper de la
platine de commande est bien
en position 3.
• Les paramètres ont été
modifiés par erreur.
• Le convertisseur Ethernet ne
supporte que l'envoi via des
serveurs SMTP dits ouverts
(qui ne demandent pas de mot
de passe). Une authentification
n'est pas implémentée.
• Vérifier que le Jumper de la
platine de commande est bien
en position 3.
Tableau 24
Solutions et mesures de remédiation
− En sortie d'usine, l'utilisateur « admin »
a le mot de passe « PASS ».
− Si elles ne sont pas toutes allumées,
cela signifie que certaines parties de
l'appareil ne sont pas alimentées en
électricité. Consultez le manuel
d'entretien pour savoir quel fusible doit
être remplacé.
− Si ce n'est pas le cas, il n'y a pas de
connexion réseau. Vérifiez le câble et la
connexion sur le switch !
− Si cela se solde par un échec, essayez
de transmettre l'adresse IP actuelle. Si
celle-ci ne peut être transmise, utilisez le
DeviceInstaller pour rechercher
l'enregistreur de réseau sur le réseau.
Si le DeviceInstaller ne trouve aucun
enregistreur de réseau et que le réseau
a bien été vérifié, alors vous pouvez
connecter un câble modem nul au port
afin d'utiliser le
®
série du Testomat
DeviceInstaller en mode série. Pour ce
faire, placez le Jumper sur la platine en
position centrale. Après la configuration,
remettez le Jumper en position 3.
− Activez Javascript dans votre
navigateur.
− Mettez le Jumper en position 3.
− Chargez la configuration de démarrage
sur la page de configuration dans le
menu XML → Import
Configuration → Configuration
from FileSystem → Filename:
default.xml.
− Veuillez demander à votre
administrateur système si aucune
passerelle ouverte n'est disponible dans
le réseau de votre entreprise. Souvent,
de telles passerelles sont mises à
disposition en interne pour l'envoi de
notification de statut, par ex. d'USV.
− Mettez le Jumper en position 3.
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