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Remarque
• Si vous utilisez la machine sur un réseau, le nom de port de la machine est affiché sous la forme
« CNBJNP_xxxxxxxxxx ». « xxxxxxxxxx » est la chaîne de caractères générée à partir de l'adresse
MAC ou une chaîne de caractères spécifiée par l'utilisateur lors de la configuration de la machine.
• Si la configuration est incorrecte :
Réinstallez les MP Drivers à partir du CD-ROM d'installation ou depuis le site Web Canon.
• L'impression ne démarre pas alors que la machine est raccordée à l'ordinateur via un câble USB et
que le port « USBnnn » est sélectionné :
Sous Windows 8.1 ou Windows 8, sélectionnez My Printer dans l'écran Démarrer pour démarrer
My Printer. Si My Printer n'apparaît pas dans l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône Rechercher,
puis recherchez « My Printer ».
Définissez le port d'imprimante adéquat sous Diagnostic et réparation de l'imprimante. Suivez les
instructions à l'écran pour définir le port d'imprimante, puis sélectionnez le nom de votre machine.
Sous Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Tous les
programmes, Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer et enfin Diagnostic et
réparation de l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour définir le port d'imprimante, puis
sélectionnez le nom de votre machine.
Si le problème n'est pas résolu, réinstallez les pilotes MP Drivers avec le CD-ROM d'installation ou
depuis LE site Web Canon;
• L'impression ne démarre pas même alors que le port « CNBJNP_xxxxxxxxxx » est sélectionné si
vous utilisez la machine sur un réseau :
Lancez IJ Network Tool et sélectionnez « CNBJNP_xxxxxxxxxx », ainsi que confirmé à l'étape 4,
puis associez le port à l'imprimante à l'aide du paramètre Associer un port du menu Paramètres.
Si le problème n'est pas résolu, réinstallez les pilotes MP Drivers avec le CD-ROM d'installation ou
depuis LE site Web Canon;
Assurez-vous que la machine est correctement connectée à l'ordinateur.
Contrôle 3
Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous que celui-ci est correctement connecté à la machine et à
l'ordinateur. Lorsque le câble USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants :
• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, raccordez la machine
directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème
vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez
l'impression.
Si vous utilisez la machine sur un réseau câblé, vérifiez que la machine est connectée à l'aide d'un câble
réseau ou qu'elle est correctement configurée.
Vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.
Contrôle 4
Désinstallez les pilotes MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section
Drivers
inutiles, puis réinstallez les pilotes à partir du CD-ROM d'installation ou du site Web Canon.
Si la machine est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez
Contrôle 5
l'état du périphérique sur l'ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1058
Suppression des MP
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