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Vous ne pouvez pas accéder à Internet
Vérifiez vos connexions réseau et Internet :
1. Assurez-vous que votre ordinateur ou périphérique mobile compatible Wi-Fi est
connecté au réseau Orbi.
2. Si vous êtes connecté à Orbi mais que vous ne pouvez pas accéder à Internet, vérifiez
si votre connexion Internet fonctionne.
3. Ouvrez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un périphérique Wifi connecté
au réseau.
4. Saisissez orbilogin.com.
Une fenêtre de connexion s'ouvre.
5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur du routeur.
Le nom d'utilisateur est admin. Le mot de passe par défaut est password. Le nom
utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse.
L'écran d'accueil de base s'affiche.
6. Cliquez sur l'onglet Advanced (Avancé).
La page D'accueil AVANCÉE s'affiche.
7. Vérifiez qu'une adresse IP est affichée pour le port Internet.
Si 0.0.0.0 s'affiche, votre routeur n'a pas obtenu d'adresse IP auprès de votre fournisseur
d'accès Internet (FAI).
Si votre routeur ne peut pas obtenir d'adresse IP auprès du FAI, vous pouvez forcer
votre modem câble ou DSL à reconnaître votre nouveau routeur en redémarrant votre
réseau. Pour plus d'informations, consultez la section Séquence de redémarrage du
réseau à la page 132.
Si votre routeur ne parvient toujours pas à obtenir une adresse IP auprès du FAI, le
problème peut être l'un des suivants :
• Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) peut nécessiter un programme de connexion.
Demandez à votre FAI s'il a besoin de PPP sur Ethernet (PPPoE) ou d'un autre type
de connexion.
• Si votre FAI a besoin d'une connexion, le nom de connexion et le mot de passe sont
peut-être mal définis.
Dépannage
Système Wi-Fi 6 mesh tribande Orbi Whole Home
134
Manuel de l'utilisateur.
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