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Système Wi-Fi 6 mesh tribande Orbi Whole Home
Conseils rapides
Cette section décrit des conseils pour résoudre certains problèmes courants.
Séquence de redémarrage du réseau
Lorsque vous redémarrez votre réseau, suivez la séquence suivante :
1. Mettez le modem hors tension et débranchez-le.
2. Eteignez le routeur.
3. Branchez le modem et allumez-le. Attendez deux minutes.
4. Mettez le routeur sous tension et patientez deux minutes.
Paramètres WiFi
Assurez-vous que les paramètres WiFi de l'ordinateur ou de l'appareil mobile compatible
Wi-Fi et du routeur correspondent.
Le nom du réseau WiFi (SSID) et les paramètres de sécurité WiFi doivent correspondre
exactement.
Si vous configurez une liste d'accès, vous devez ajouter l'adresse MAC de chaque
ordinateur ou périphérique mobile compatible Wi-Fi à la liste d'accès du routeur.
Paramètres réseau
Vérifiez que les paramètres réseau de l'ordinateur sont corrects. Les ordinateurs câblés
et sans fil doivent utiliser des adresses réseau (IP) sur le même réseau que le routeur.
La façon la plus simple de procéder est de configurer chaque ordinateur pour obtenir
automatiquement une adresse IP à l'aide de DHCP.
Certains fournisseurs de services de modem câble exigent que vous utilisiez l'adresse
MAC de l'ordinateur initialement enregistré sur le compte. Vous pouvez afficher l'adresse
MAC sur la page périphériques connectés.
Le routeur et le satellite ne se synchronisent
pas
Si vous rencontrez des difficultés pour synchroniser le routeur et le satellite, nous vous
recommandons de déplacer le satellite dans la même pièce que le routeur pendant la
synchronisation. Déplacez ensuite le satellite vers un autre emplacement.
Dépannage
132
Manuel de l'utilisateur.
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