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Symptômes
courants
Impossible
d'obtenir une
fréquence de
rafraîchissement
de 480 Hz ou
500 Hz*
Description du
problème
Le moniteur ne
peut pas afficher
avec une fréquence
de rafraîchissement
de 480 Hz ou
500 Hz
Solutions possibles
• Assurez-vous que le moniteur est
connecté à l'ordinateur avec le câble
DP fourni avec le moniteur.
• Il est recommandé d'utiliser une des
cartes graphiques suivantes :
- NVIDIA RTX 30 series ou supérieure.
- Intel Iris Xe avec CPU de 11e ou 12e
génération ou supérieur.
- AMD RX 6500 XT series ou
supérieure.
• Consultez le fournisseur de votre carte
graphique pour savoir si celle-ci prend
en charge une fréquence de
rafraîchissement de 480 Hz.
• Pour les ordinateurs avec cartes
graphiques AMD, assurez-vous
d'utiliser Windows 10 ou Windows 11.
• Pour les ordinateurs avec cartes
graphiques Intel ou NVIDIA, assurez-
vous d'utiliser Windows 11.
*Pour obtenir une fréquence de
rafraîchissement de 500 Hz, assurez-
vous que la fonction
menu Jeux est réglée sur 500Hz.
Surcadencé
dans le
Dépannage
| 83
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