Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)
Symptômes
spécifiques
L'interface USB
ne fonctionne
pas
L'interface
SuperSpeed
USB 5 Gbit/s
(USB 3.2 Gen 1)
est lente
Description du
problème
Les périphériques
USB ne
fonctionnent pas
Les périphériques
SuperSpeed USB
5 Gbit/s (USB 3.2
Gen 1)
fonctionnent
lentement voire
pas du tout
Solutions possibles
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Éteignez et rallumez de nouveau le
moniteur.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Certains périphériques USB tels que
les HDD portables nécessitent un
courant électrique plus élevé,
branchez le périphérique directement
sur votre ordinateur.
• Vérifiez que votre ordinateur est
compatible SuperSpeed USB
5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1).
• Certains ordinateurs ont des ports
USB 3.2 et des ports USB 2.0.
Assurez-vous que vous utilisez le bon
port USB.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Redémarrez votre ordinateur.
Dépannage
| 85