Dépannage - Whirlpool W11510172A Guide D'utilisation Et D'entretien

Essayez d'abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l'aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter un appel de
service, consultez la garantie ou visitez http://www.whirlpool.com/product_help. Au Canada, visitez le site http://www.whirlpool.ca.
Il est possible d'adresser ses commentaires ou questions par courrier à l'adresse suivante :
Aux États‑Unis :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022‑2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Si les problèmes
Solutions recommandées
suivants surviennent
Rien ne fonctionne Vérifier ce qui suit :
n
Le four à micro-ondes Vérifier ce qui suit :
ne fonctionne pas
n
n
n
Le four à micro-ondes
n
bourdonne
La porte du four à
n
micro-ondes semble
gondolée
Le plateau rotatif ne Vérifier ce qui suit :
fonctionne pas
n
n
Le plateau rotatif
n
tourne dans les
deux sens
Des messages
n
s'affichent
L'afficheur indique le Vérifier ce qui suit :
compte à rebours, mais
n
le four à micro-ondes
ne fonctionne pas
Les durées de cuisson Vérifier ce qui suit :
semblent trop longues
n
n
n
Interférence des Vérifier ce qui suit :
signaux radio, de
n
télévision et de
téléphones sans fil
n
n
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DÉPANNAGE
Fusible ou disjoncteur : Si le fusible est grillé ou que le disjoncteur s'est déclenché, remplacer le
fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Magnétron : Faire chauffer 1 tasse (250 mL) d'eau froide pendant 2 minutes à puissance de cuisson
maximale. Si l'eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci‑dessous. Si le four à micro‑ondes ne
fonctionne toujours pas, faire un appel de service.
Porte : Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d'espacement est fixée à l'intérieur de
la porte, la retirer puis bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s'affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes sans
que le four à micro‑ondes ait été mis en marche. Le but du message est d'éviter une mise en marche
accidentelle du four à micro‑ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarrer le programme.
Commande : Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que Control Lock (verrouillage des
commandes) est désactivé. Vérifier que le mode Demo (démonstration) (sur certains modèles) est éteint.
Ce bruit est normal et se produit lorsque le bloc d'alimentation dans le magnétron se met en marche.
Ceci est normal et n'affecte pas la performance.
Plateau rotatif : S'assurer que le plateau rotatif est à l'endroit et repose bien sur son support. Voir la
section « Plateau rotatif ».
Support du plateau rotatif : Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer l'axe, les roulettes et le
support du plateau rotatif. Replacer l'axe, le support et le plateau rotatif. Placer une tasse (250 mL)
d'eau sur le plateau rotatif, puis remettre le four à micro‑ondes en marche. S'il ne fonctionne toujours
pas, faire un appel de service. Voir « Garantie ». Ne pas faire fonctionner le four à micro‑ondes si le
plateau rotatif et son support ne fonctionnent pas correctement.
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
L'affichage clignotant « 12:00 » signifie qu'il y a eu une panne de courant. Régler à nouveau l'horloge.
Timer (minuterie) : Consulter la section « Minuterie ».
La puissance de cuisson Consulter le « Tableau de puissance de cuisson du four à micro‑ondes ».
Quantité d'aliments : Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.
Tension : Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.
Proximité : Déplacer le récepteur pour l'éloigner du four à micro‑ondes ou régler l'antenne de la radio
ou du téléviseur. Si le four à micro‑ondes est branché sur la même prise, essayer une autre prise pour
l'appareil électronique.
Saleté : Vérifier que la porte du four à micro‑ondes et les surfaces d'étanchéité sont propres.
Fréquence : Certains téléphones sans fil et réseaux domestiques sans fil à 2,4 GHz peuvent être parasités
lorsque le four à micro‑ondes est en marche. Utiliser un téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une
fréquence différente ou éviter d'utiliser ces appareils pendant le fonctionnement du four à micro‑ondes.
Au Canada :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7