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CONDITIONS DE GARANTIE
L'utilisateur (le client) bénéficie d'une garantie de durabilité aux conditions suivantes, en complément de ses
droits légaux vis-à-vis d'un vendeur éventuellement impliqué :
•
Les appareils neufs et leurs composants présentant une anomalie due à un vice de fabrication ou de maté-
riau dans les 24 mois suivant l'achat seront au choix de Petwalk Solutions GmbH & Co KG soit réparés, soit
remplacés par un appareil techniquement équivalent si le coût de réparation est disproportionné. Pour les
pièces d'usure (batteries, joints d'étanchéité, décoration, limiteur de couple), cette garantie de durabilité
est de 6 mois à partir de la date d'achat.
•
Cette garantie ne s'applique pas si le défaut de l'appareil est dû à une mauvaise manipulation, une inter-
vention effectuée par l'acheteur ou un tiers et/ou au non-respect du manuel. Sont également exclus de la
garantie les dommages mécaniques causés par des piles qui ont fui (dans la télécommande) ou par une
force majeure, l'eau, la foudre etc.
•
La garantie ne couvre pas les services fournis par un concessionnaire ou apportés par le client lui-même.
•
Le justificatif d'achat portant la date de la vente sert de certificat de garantie indépendamment du fait
qu'une installation ou une mise en service ait été ou non effectuée. Les demandes d'intervention de la
garantie doivent être présentées dans un délai d'un mois à compter de la date de découverte de l'anomalie.
•
Les appareils remplacés ou leurs composants qui ont été échangés dans le cadre de la garantie deviennent
la propriété de Petwalk Solutions GmbH & Co KG.
•
Le garant est Petwalk Solutions GmbH & Co KG, Josef Huber-Straße 6, 2620 Ternitz.
•
Toute autre responsabilité, notamment pour des dommages qui n'affectent pas l'appareil lui-même, est
exclue. L'exclusion de responsabilité n'est pas applicable, dans la mesure où il s'agit d'une responsabilité
obligatoire, p. ex. en vertu de la loi sur la responsabilité produit, en cas d'intention délibérée, de négligence
grossière ou de non-respect d'obligations contractuelles essentielles.
•
Les prestations fournies dans le cadre de la garantie ne prolongent ni la durée de la garantie ni ne crée une
nouvelle période de garantie pour les pièces remplacées ou réparées.
•
En cas d'absence de garantie, la société Petwalk Solutions GmbH & Co KG se réserve le droit de facturer
la réparation ou l'échange au client. Petwalk Solutions GmbH & Co KG en informe préalablement le client.
•
Les présentes conditions de garantie n'affectent pas les droits à la garantie auxquels le client peut pré-
tendre à l'encontre du vendeur.
En cas de recours à la garantie, veuillez vous adresser à
Petwalk Solutions GmbH & Co KG
Josef Huber Str. 6
2620 Ternitz, Autriche
Tél. : +43 2635 66937
E-mail :
office@petwalk.at
REMARQUE !
Petwalk Solutions GmbH & Co KG
Dans le pire des cas – en cas de réparation, de recours à la garantie –, nous
sommes bien entendu à vos côtés pour vous conseiller et vous assister.
Lors d'une prise de contact, veuillez nous fournir le numéro de série (S/N). Vous le
trouverez sur la plaque signalétique de l'appareil ou dans le manuel de l'utilisateur.
Manuel de l'utilisateur
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