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CONDITIONS DE GARANTIE
L'utilisateur (le client) bénéficie d'une garantie de durabilité aux conditions suivantes, en complément de ses
droits légaux vis-à-vis d'un vendeur éventuellement impliqué :
•
Les appareils neufs et leurs composants présentant une anomalie due à un vice de fabrication ou de
matériau dans les 24 mois suivant l'achat seront au choix de Petwalk Solutions GmbH & Co KG soit réparés,
soit remplacés par un appareil techniquement équivalent si le coût de réparation est disproportionné.
Pour les pièces d'usure (batteries, joints d'étanchéité, décoration, limiteur de couple), cette garantie de
durabilité est de 6 mois à partir de la date d'achat.
•
Cette garantie ne s'applique pas si le défaut de l'appareil est dû à une mauvaise manipulation, une
intervention effectuée par l'acheteur ou un tiers et/ou au non-respect du manuel. Sont également exclus
de la garantie les dommages mécaniques causés par des piles qui ont fui (dans la télécommande) ou par
une force naturelle, l'eau, la foudre etc.
•
La garantie ne s'étend pas aux prestations fournies par un concessionnaire ou aux réparations effectuées
par le client lui-même.
•
Le justificatif d'achat portant la date de la vente sert de certificat de garantie indépendamment du fait
qu'une installation ou une mise en service ait été ou non effectuée. Les prétentions à garantie sont à faire
valoir dans un délai d'un mois après la prise de connaissance du cas de garantie.
•
Les appareils remplacés ou leurs composants qui ont été échangés dans le cadre de la garantie deviennent
la propriété de Petwalk Solutions GmbH & Co KG.
•
Le garant est Petwalk Solutions GmbH & Co KG, Josef Huber-Straße 6, 2620 Ternitz.
•
Toute autre responsabilité, notamment pour des dommages qui n'affectent pas l'appareil lui-même, est
exclue. L'exclusion de responsabilité n'est pas applicable, dans la mesure où il s'agit d'une responsabilité
obligatoire, p. ex. en vertu de la loi sur la responsabilité produit, en cas d'intention délibérée, de négligence
grossière ou de non-respect d'obligations contractuelles essentielles.
•
Les prestations fournies dans le cadre de la garantie ne prolongent ni la durée de la garantie ni ne crée une
nouvelle période de garantie pour les pièces remplacées ou réparées.
•
En cas d'absence de garantie, la société Petwalk Solutions GmbH & Co KG se réserve le droit de facturer
la réparation ou l'échange au client. Petwalk Solutions GmbH & Co KG en informe préalablement le client.
•
Ces conditions de garantie n'affectent pas les prétentions en garantie de l'acheteur à l'encontre du vendeur
éventuellement impliqué.
En cas de recours à la garantie, veuillez vous adresser à
Petwalk Solutions GmbH & Co KG
Josef Huber Str. 6
2620 Ternitz, Autriche
Tél. : +43 2635 66937
Courriel :
office@petwalk.at
REMARQUE !
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Pour le cas où – notamment en cas de réparation, de recours à la garantie ou de
réclamation –, nous sommes bien entendu à votre entière disposition pour vous
aider et vous conseiller.
Vous trouverez en annexe la plaque signalétique de votre appareil, avec le numéro
de série (S/N) et le numéro d'article (A/N). Lors d'une prise de contact, veuillez
nous fournir ces deux numéros ou les avoir à portée de main.
Manuel de montage et d'installation
Petwalk Solutions GmbH & Co KG
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