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10. GARANTIE
Le fabricant garantit le produit contre les défauts de matériel et de main-d'œuvre pour une période
de 5 ans à compter de la date d'achat originelle. La garantie s'applique si le produit est à usage
domestique. La garantie ne s'étend pas pour des pannes dues à l'usure et aux dommages
normaux.
Le fabricant accepte de remplacer les pièces classées comme défectueuses par le distributeur
désigné.
Le fabricant n'accepte pas la responsabilité du remplacement de la machine, toute ou partie, et /
ou des dommages s'ensuivant.
La garantie ne couvre pas les pannes dues :
• à la maintenance insuffisante.
• au montage, réglage ou opérations anormales du produit.
• aux pièces sujettes à l'usure normale.
La garantie ne s'étend pas :
• aux coûts d'expédition et d'emballage.
• à l'utilisation de l'outil dans un but autre que celui pour lequel il a été conçu.
• à l'usage et maintenance de la machine de manière non décrite dans le manuel d'utilisateur.
De par notre politique d'amélioration continue du produit, nous nous réservons le droit d'altérer ou
de modifier les caractéristiques sans préavis. En conséquence, le produit peut être différent des
informations contenues ci-dedans, mais une modification sera entreprise sans préavis si elle est
reconnue comme une amélioration de la caractéristique précédente.
LIRE ATTENTIVEMENT LE MANUEL AVANT D'UTILISER LA MACHINE.
En commandant des pièces détachées, veuillez indiquer le numéro ou le code de la pièce, vous
pouvez trouver cela dans la liste de pièces détachées dans ce manuel. Gardez le reçu d'achat ;
sans lui, la garantie est invalide. Afin de vous aider avec votre produit, nous vous invitons à nous
contacter par téléphone ou via notre site internet :
• +33 (0)9.70.75.30.30
• https://services.swap-europe.com/contact
Vous devez créer un « ticket» via leur plateforme.
• Inscrivez-vous ou créez votre compte.
• Indiquez la référence de l'outil.
• Choisissez l'objet de votre demande.
• Expliquez votre problème.
• Joignez ces fichiers : la facture ou le
reçu de caisse, la photo de la plaque
d'identification (numéro de série), la
photo de la pièce dont vous avez
besoin (par exemple : broches de la fiche de transformateur qui sont cassées).
.
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