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Cause
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
Que dois-je faire ?
Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.
Patientez environ 10 minutes, puis rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.
Assurez-vous qu'il reste suffisamment d'encre et remplacez l'encre dans la tête d'impression.
Contrôle du niveau d'encre
•
• À partir de Windows :
Nettoyage des têtes d'impression
•
• À partir de macOS :
Nettoyage des têtes d'impression
•
• À partir du panneau de contrôle de l'imprimante :
Remplacement de l'encre dans la tête d'impression
Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une
réparation.
Important
• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Pour le transport de l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section
imprimante.
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Réparation de votre
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