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Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres de l'ordinateur ou de l'état de la connexion, reportez-
vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou contactez le fabricant.
Remarque
• Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, assurez-vous que Wi-Fi est activé sur le périphérique.
Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la
Contrôle 8
feuille Ports de la boîte de dialogue des propriétés du pilote d'imprimante. (Windows)
Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 9
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le
logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise
toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres.
Si l'imprimante est connectée à une borne AirPort sur un réseau, veillez à
Contrôle 10
utiliser des caractères alphanumériques pour l'identifiant du réseau (SSID). (macOS)
Si le problème persiste, procédez à une nouvelle configuration.
• Pour Windows :
•
Effectuez la configuration à l'aide du CD-ROM d'installation ou du Guide d'installation.
• Pour macOS :
•
Effectuez la configuration à l'aide du CD-ROM d'installation ou du Guide d'installation.
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