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Clé réseau (mot de passe) inconnue
Remarque
•
• Wi-Fi Connection Assistant vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Téléchargez-le
depuis la page Web.
Pour Windows
Pour macOS
Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec Wi-Fi Connection Assistant, vérifiez les
éléments suivants.
La clé WPA/WPA2/WPA3 définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible
Définition d'une clé de cryptage
La clé WPA/WPA2/WPA3 définie pour le routeur sans fil est inconnue,
connexion impossible
Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni
avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer
avec le routeur sans fil.
Définition d'une clé de cryptage
Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni
avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer
avec le routeur sans fil.
Il est recommandé de sélectionner WPA, WPA2, ou WPA2/WPA3 pour des raisons de sécurité. Si votre
routeur sans fil est compatible avec WPA2/WPA3, vous pouvez également utiliser WPA2 ou WPA3.
• Utilisation de WPA/WPA2/WPA3 (Windows)
•
La méthode d'authentification, le mot de passe Wi-Fi et le type de cryptage dynamique doivent être
identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur.
Entrez le mot de passe Wi-Fi configuré sur le routeur sans fil.
La méthode de cryptage dynamique TKIP (cryptage de base) ou AES (cryptage sécurisé) est
sélectionnée automatiquement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WPA/WPA2 apparaît.
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