Diagnostic Des Incidents - Lenovo ThinkPad X1 Gen 3 Guide D'utilisation

Solution : Éteignez et retirez tous les lecteurs d'empreintes digitales sauf celui que vous avez défini dans
le système d'exploitation principal.
• Message : 2101 : Erreur de détection sur SSD1 (M.2)
Solution : le périphérique SSD M.2 ne fonctionne pas. Faites réparer le périphérique SSD M.2.
• Message : 2111 : Erreur de lecture sur SSD1 (M.2)
Solution : le périphérique SSD M.2 ne fonctionne pas. Faites réparer le périphérique SSD M.2.
• Message : 2200 : Le type de machine et le numéro de série sont non valides.
Solution : le type de machine et le numéro de série sont non valides. Faites réparer l'ordinateur.
• Message : 2201 : L'UUID de la machine est non valide.
Solution : l'UUID de la machine est non valide. Faites réparer l'ordinateur.
• Message : Erreur liée au ventilateur
Solution : le ventilateur est défaillant. Eteignez immédiatement l'ordinateur et faites-le réparer.
• Message : Erreur liée à la détection thermique
Solution : le capteur thermique présente un incident. Eteignez immédiatement l'ordinateur et faites-le
réparer.
• Message : erreur liée à une détection de fraude au niveau du carter inférieur
Solution : Le commutateur de détection de fraude ne fonctionne pas. Faites réparer l'ordinateur.
• Message : erreur : l'espace de stockage de variables UEFI rémanent est quasiment saturé.
Remarque : Cette erreur indique que certaines applications, ou le système de stockage lui-même, ne
peuvent pas créer, modifier ou supprimer des données dans l'espace de stockage de variables UEFI
rémanent du système. En effet, l'espace de stockage suite à l'autotest à la mise sous tension (POST) est
insuffisant. L'espace de stockage des variables UEFI rémanent est utilisé par la fonction UEFI BIOS et par
le système d'exploitation ou ses applications. Cette erreur se produit lorsque le système d'exploitation ou
ses applications stockent de grandes quantités de données dans l'espace de stockage de variables.
Toutes les données requises pour l'autotest à la mise sous tension (POST), comme les paramètres de
configuration BIOS et les données de configuration de la plate-forme ou du jeu de circuits, sont stockées
dans un espace de stockage de variables UEFI distinct.
Solution : lorsque ce message d'erreur s'affiche, lancez le programme ThinkPad Setup. Une boîte de
dialogue demande à l'utilisateur de confirmer le nettoyage de l'espace de stockage. Si l'utilisateur
sélectionne Yes, toutes les données créées par le système d'exploitation ou ses applications sont
supprimées, sauf les variables globales définies par la spécification UEFI (Unified Extensible Firmware
Interface). Si l'utilisateur sélectionne No, toutes les données sont conservées, mais les applications, ou le
système de stockage lui-même, ne pourront pas créer, modifier ou supprimer ces données dans l'espace
de stockage.
Si cette erreur se produit au niveau d'un centre de maintenance, le personnel de maintenance Lenovo
agréé nettoie l'espace de stockage de variables UEFI rémanent du système, en utilisant la solution
indiquée ci-dessus.

Diagnostic des incidents

Utilisez Lenovo Vantage pour identifier et résoudre les incidents de l'ordinateur. Cette application propose
des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité et des informations de
support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances du système. Pour exécuter
Lenovo Vantage, voir « Découverte des applications Lenovo » à la page 15.
Les informations de résolution des incidents et les programmes de diagnostic peuvent indiquer que vous
devez utiliser des pilotes de périphériques complémentaires ou mis à jour ou d'autres logiciels. Vous pouvez
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