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G
uide de dépannage
SmartDiagnosis™ fonctionne uniquement avec les appareils identifiés « SmartDiagnosis™ ».
Dans le cas d'un téléphone mobile avec l'option statique, le diagnostic à puce peut ne pas fonctionner.
Manuel d'utilisation SmartDiagnosis™
• Utiliser cette fonction seulement si demandé par votre interlocuteur à la hotline.
Seule la hotline peut interpréter les sons transmis pour le lave-linge.
• SmartDiagnosis™ ne peut être activé si le lave-linge ne s'allume pas.
Dans ce cas, la résolution des problèmes se fera sans l'utilitaire SmartDiagnosis™.
Si vous rencontrez un problème avec votre lave-linge, merci de contacter la hotline et de suivre
étape par étape les instructions de votre interlocuteur.
Max. 10 mm
3. Appuyer sur le bouton « Température » pendant 3 secondes tout en maintenant le
téléphone a proximité du bouton « marche-arrêt »
4. Gardez le téléphone dans cette position le temps de l'enregistrement du signale sonore.
Un compte à rebours de 17sec s'affichera.
• Pour un meilleur résultat, maintenez le téléphone sans bouger.
• Si l'enregistrement ne s'effectue pas dans de bonnes conditions, il vous sera demandé
de recommencer la procédure.
• Si vous appuyez sur le bouton « marche-arrêt » pendant le SmartDiagnosis™, celui-ci
s'arrêtera.
5. Une fois le compte à rebours terminé, et le signal sonore éteint. Vous pouvez alors
reprendre la conversation avec l'interlocuteur de la hotline qui sera en mesure de
déterminer le problème de votre lave-linge. Une solution vous sera alors proposé.
1. Allumez votre lave-linge en appuyant sur le
bouton « marche-arrêt ». Ne touchez à aucuns
autres boutons.
2. Quand il vous le sera demandé par la hotline,
placez le micro de votre téléphone à proximité
du bouton « marche-arrêt ».
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