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AXIS P3265-LVE-3 License Plate Verifier Kit
Dépannage
La fréquence d'image
est inférieure à la valeur
attendue.
Impossible de sélectionner
l'encodage H.265 dans la
vidéo en direct.
Connexion impossible via le port 8883 avec MQTT sur SSL
Le pare-feu bloque le trafic
via le port 8883, car ce
dernier est considéré comme
non sécurisé.
Les véhicules inconnus sont reconnus comme acceptés
Si l'application laisse entrer des véhicules dont les plaques d'immatriculation n'apparaissent pas dans la liste d'autorisation, il est
probable que l'application autorise les plaques différant d'un caractère.
Par exemple, si AXI S1234 figure dans la liste d'autorisation, l'application accepte AXI SI234.
De même, si AXIS 1234 est dans la liste d'autorisation, l'application accepte AXI 1234.
Allez à Paramètres supplémentaires à la page 22 pour définir les caractères autorisés.
La connexion entre l'application et le contrôleur ou le module relais ne fonctionne pas
Assurez-vous que le contrôleur, ou le module relais, autorise le trafic de données via HTTP. Pour savoir comment modifier ce
paramètre, consultez le manuel de l'utilisateur correspondant au périphérique.
Problèmes d'appairage du radar
Je ne peux pas appairer la
caméra avec le radar
• Voir Facteurs ayant un impact sur la performance à la page 93.
• Réduisez le nombre d'applications exécutées sur l'ordinateur client.
• Limitez le nombre d'utilisateurs simultanés.
• Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que la bande passante disponible est
suffisante.
• Réduisez la résolution d'image.
• Connectez-vous à l'interface web du périphérique et définissez un mode de capture
donnant la priorité à la fréquence d'image. Le passage à un mode de capture donnant
la priorité à la fréquence d'image peut réduire la résolution maximale selon le
périphérique utilisé et les modes de capture disponibles.
Les navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265. Utilisez un système de gestion
vidéo ou une application prenant en charge l'encodage H.265.
Dans certains cas, le serveur/courtier ne fournit pas de port spécifique pour la communication
MQTT. Il peut toujours être possible d'utiliser MQTT sur un port qui sert normalement pour le
trafic HTTP/HTTPS.
• Si le serveur/courtier prend en charge WebSocket/WebSocket Secure (WS/WSS),
généralement sur le port 443, utilisez plutôt ce protocole. Vérifiez auprès du fournisseur
de serveur/courtier si WS/WSS est pris en charge, ainsi que le port et le chemin d'accès
de la base à utiliser.
• Si le serveur/courtier prend en charge ALPN, l'utilisation de MQTT peut être négociée
sur un port ouvert, tel que le port 443. Vérifiez auprès de votre serveur/courtier si ALPN
est pris en charge et quels protocole ET port ALPN utiliser.
Vérifiez que la deuxième zone de visualisation de la caméra (View area 2 (Zone de visualisation 2)
n'est pas utilisée car le radar lui sera automatiquement assigné.
Si la deuxième zone de visualisation est utilisée, accédez à Video > View areas (Vidéo > Zones de
visualisation) pour la supprimer, puis essayez d'appairer à nouveau les périphériques.
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