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Résolution d'incidents
v Aide fournit des informations sur les différentes fonctions disponibles
v Redémarrage - Ferme l'espace de travail IBM Rescue and Recovery et
Incidents d'authentification d'empreinte digitale
Vous ne pourrez pas vous authentifier dans les cas suivants :
v votre doigt est fripé,
v votre doigt est rugueux, desséché ou blessé,
v votre doigt est très sec,
v votre doigt est souillé de poussière, de boue ou d'huile,
v la surface de votre doigt est très différente de ce qu'elle était au moment où
vous avez enregistré votre empreinte,
v votre doigt est humide,
v vous tentez de vous identifier avec un doigt dont l'empreinte n'a pas été
enregistrée.
Pour résoudre le problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
v Essuyez ou nettoyez vos mains pour que vos doigts soient exempts de
toute poussière ou saleté.
v Enregistrez-vous avec l'empreinte d'un autre doigt pour l'authentification.
v Si vos mains sont trop sèches, appliquez une crème hydratante.
Autres incidents
Incident :
L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Solution :
Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il passe en mode veille pendant
une opération de communication. Désactivez le délai de passage en mode
veille lorsque vous travaillez en réseau.
Pour éteindre l'ordinateur, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
pendant au moins 4 secondes.
Incident :
L'ordinateur ne démarre pas à partir de l'unité souhaitée (unité de
disquette, par exemple).
Solution :
Reportez-vous au menu Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS.
Vérifiez que la séquence d'amorçage définie démarre l'ordinateur à partir
de l'unité voulue.
Vérifiez également que l'unité d'amorçage est activée. Dans le menu
Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS, vérifiez que l'unité figure
32
ThinkPad Z60t et Z60m Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
dans l'espace de travail IBM Rescue and Recovery.
reprend la phase de démarrage interrompue.
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