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Solution :
La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d'alimentation sur
l'ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie
complètement chargée.
Incident :
L'écran de l'ordinateur reste vide lorsque vous tentez de quitter le mode
veille.
Solution :
Vérifiez si un écran externe a été débranché pendant que l'ordinateur était
en mode veille. Ne débranchez pas l'écran externe lorsque l'ordinateur est
en mode veille ou hibernation. Si aucun écran externe n'est connecté au
moment où l'ordinateur est remis en fonction, l'écran de l'ordinateur reste
vierge. Cette restriction ne dépend pas de la résolution définie. Appuyez
sur Fn+F7 pour réactiver l'écran de l'ordinateur.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour
appliquer un mode de présentation, appuyez au moins trois
fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher l'image à
l'écran.
Incident :
L'ordinateur reste en mode veille ou le voyant du mode veille reste allumé
et l'ordinateur ne fonctionne pas.
Solution :
L'ordinateur ne quitte pas le mode veille ou hibernation lorsque la batterie
est déchargée. Observez le voyant du mode veille.
v S'il est allumé, votre ordinateur se trouve en mode veille. Branchez le
boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et appuyez sur Fn.
v S'il est éteint, votre ordinateur se trouve en mode hibernation ou hors
tension. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et appuyez
sur le bouton de mise sous tension.
Si le système reste toujours en mode veille, c'est qu'il ne répond plus et
que vous ne pouvez pas mettre l'ordinateur hors tension. Vous devez alors
réinitialiser l'ordinateur. Les données non sauvegardées risquent d'être
perdues. Pour procéder à la réinitialisation, maintenez le bouton
d'alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se
réinitialise pas, retirez le boîtier d'alimentation et la batterie.
Incident :
L'ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation.
Solution :
Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné une option empêchant
l'ordinateur de passer en mode veille ou hibernation.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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