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Remarque
• IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau.
Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.
Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility
Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.
Pour Windows :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
Pour macOS :
Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au routeur sans fil.
Contrôle 7
Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres de l'ordinateur ou de l'état de la connexion, reportez-
vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou contactez le fabricant.
Remarque
• Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, assurez-vous que Wi-Fi est activé sur le périphérique.
Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la
Contrôle 8
feuille Ports de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. (Windows)
Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 9
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le
logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise
toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes utilisent un pare-feu par défaut.
Si l'imprimante est connectée à une borne d'accès AirPort via un réseau
Contrôle 10
local, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour le nom de réseau (SSID).
(macOS)
Si le problème persiste, cliquez ici et procédez à une nouvelle configuration.
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