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Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre
téléphone. Certains d'entre eux nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez facilement en
résoudre la plupart par vous-même.
Message
Erreur carte
SIM
Aucune
connexion
réseau/
Baisse du
réseau
Codes non
concordants
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Causes possibles
Aucune carte SIM
n'est insérée dans le
téléphone, ou cette
dernière est insérée
de façon incorrecte.
Le signal est faible
ou vous vous trouvez
hors de portée du
réseau de votre
opérateur.
L'opérateur a
appliqué de
nouveaux services.
Pour changer un
code de sécurité,
vous devez confirmer
le nouveau code
en le saisissant une
deuxième fois.
Les deux codes que
vous avez saisis ne
sont pas les mêmes.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une zone
en plein air. Vérifiez la carte de couverture de
l'opérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas plus de
6 à 12 mois. Si c'est le cas, changez la
carte SIM dans l'agence de votre opérateur
réseau. Contactez votre fournisseur de
services.
Si vous oubliez le code, contactez
également votre prestataire de services.
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