Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
7. Warunkiem uznania reklamacji w okresie gwarancyjnym jest wypełnienie zgłoszenia
reklamacyjnego i przesłania go na adres e-mail: service@masurialiving.com lub pocztą
tradycyjną na adres korespondencyjny Gwaranta. Do realizacji Gwarancji może być
wymagane dostarczenie Gwarantowi produktu na adres siedziby firmy z należycie
wypełnioną Kartą Gwarancyjną (tj. zawierającą: datę sprzedaży, pieczęć firmową
Sprzedawcy, podpis osoby wystawiającej Kartę Gwarancyjną, podpis Nabywcy) wraz
z dowodem zakupu towaru oraz czytelnie oznaczonym numerem zgłoszenia reklamacji.
8. Nabywca pokrywa koszt przesyłki reklamowanego towaru, a w razie uznania reklamacji
i naprawy gwarancyjnej sprzętu zostaje on pokryty przez Gwaranta i odesłany na jego
koszt, jednak nie większy jak koszt wysyłki produktów na stronie Gwaranta.
9. Przy przesyłaniu reklamowanego towaru Gwarant zaleca korzystanie podczas transportu
z oryginalnego opakowania fabrycznego. W przypadku braku opakowania fabrycznego
przesyłany towar musi być dostarczony w sposób zapewniający bezpieczny transport.
Gwarant nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy z powodu nieprawidłowego
opakowania towaru przez Nabywcę, produkt ulegnie uszkodzeniu podczas transportu.
10. Okres gwarancyjny ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy gwarancyjnej. Przedłu-
żenie okresu gwarancyjnego nie następuje w przypadku nieuzasadnionej reklamacji.
Postanowienia niniejszego punktu nie obowiązują w przypadku wymiany rzeczy na
wolną od wad lub dokonania istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją.
11. Nabywcy z tytułu udzielonej gwarancji przysługuje w pierwszej kolejności prawo do
nieodpłatnej naprawy reklamowanego towaru. Jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga
nadmiernych kosztów, albo jeżeli Gwarant nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu
w odpowiednim czasie, towar zostanie wymieniony na nowy - wolny od wad. O wyborze
sposobu załatwienia reklamacji ostatecznie decyduje Gwarant.
12. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia Gwarant może obciążyć Nabywcę kosztami
ekspertyzy, testów i transportu produktu.
13. Wszelkie zmiany lub poprawki Karty Gwarancyjnej ważne są wyłącznie wtedy, gdy
zostaną zaakceptowane przez Nabywcę oraz gdy dokonane są przez osobę
upoważnioną przez Gwaranta, potwierdzone jej podpisem i pieczęcią Gwaranta.
14. Nabywca ponosi ryzyko związane z wykorzystaniem towaru. Gwarant nie odpowiada
za utratę spodziewanych korzyści i poniesionych kosztów, wynikłych z użytkowania lub
niemożności użytkowania tego produktu z tytułu udzielonej gwarancji.
15. Gwarant odpowiada za wady wynikłe tylko z przyczyn tkwiących w sprzedanym
produkcie, natomiast nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe po jego sprzedaży
z innych przyczyn, a w szczególności:
- uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowej eksploatacji, montażu, rekonfiguracji, konser-
wacji, przechowywania lub transportu w sposób niezgodny z zasadami bezpiecznego
użytkowania produktów określonymi przez Producenta.
- wywołanych zdarzeniami losowymi takimi jak pożar, powódź, działania wojenne, atak
terrorystycznym, klęska żywiołów czy na skutek uszkodzenia niezawinionego przez
- Gwaranta, w tym uszkodzenia chemicznego i mechanicznego, w wyniku uszkodzeń
będących następstwem niewłaściwej kompletacji lub dekompletacji.
16. Nasze produkty tworzone są z materiałów naturalnych, a co za tym idzie możliwym jest,
że w niektórych przypadkach zastosowane będą drobne zmiany technologiczne, które
jednak nie będą miały wpływu na wartość, funkcjonalność i zastosowanie produktu.
17. Gwarancja nie obejmuje:
- części składowych produktu wykonanych ze szkła i drewna w tym drewna egzotycz-
nego,
- diod led, żarówek, świetlówek i innych źródeł światła, które ulegają naturalnemu
zużyciu,
PL
11
Publicité
