Manuels Connexes pour Dell Inspiron 15 7558
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 15 7558
- Page 1 Inspiron 15 7000 Series Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 15-7558 Modèle réglementaire: P55F Type réglementaire: P55F001...
- Page 2 AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell et le logo ™...
- Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....8 ..................8 Avant de commencer ..................8 Consignes de sécurité ..................10 Outils recommandés Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.... 11 Retrait du cache de fond............12 ......................12 Procédure Remise en place du cache de fond.........14 ......................14...
- Page 4 Retrait du disque dur..............22 ......................22 Prérequis ......................22 Procédure Remise en place du disque dur..........25 ......................25 Procédure ....................25 Étapes finales Retrait de la pile bouton............26 ......................26 Prérequis ......................26 Procédure Remise en place de la pile bouton......... 28 ......................
- Page 5 Retrait des haut-parleurs............36 ......................36 Prérequis ......................36 Procédure Remise en place des haut-parleurs........38 ......................38 Procédure ....................38 Étapes finales Retrait du pavé tactile.............. 39 ......................39 Prérequis ......................39 Procédure Remise en place du pavé tactile..........45 ......................
- Page 6 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation......54 ......................54 Prérequis ......................54 Procédure Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation..56 ......................56 Procédure ....................56 Étapes finales Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume..................57 ......................57 Prérequis ......................57 Procédure Remise en place de la carte des boutons d’alimentation...
- Page 7 ......................80 Prérequis ......................81 Procédure Remise en place de la base de l’ordinateur......82 ......................82 Procédure ....................82 Étapes finales Flashage du BIOS...............84 Obtenir de l’aide et contacter Dell.........85 ..............85 Ressources d’aide en libre-service ....................86 Contacter Dell...
- Page 8 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
- Page 9 PRÉCAUTION : n’effectuez les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur dell.com/regulatory_compliance.
- Page 10 PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis Phillips • pointe en plastique...
- Page 11 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
- Page 12 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à la base de l’ordinateur.
- Page 13 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de la base de l’ordinateur. pointe en plastique vis (10) le cache de fond de base de l’ordinateur l’ordinateur...
- Page 14 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez les languettes du cache de fond dans les fentes correspondantes de la base de l’ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache de fond.
- Page 15 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Retirez les vis qui fixent la batterie à...
- Page 16 Soulevez la batterie pour la retirer de la base de l’ordinateur. guide d'acheminement câble du disque dur base de l’ordinateur Vis (4) batterie Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
- Page 17 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de la base de l’ordinateur, puis placez la batterie sur la base de l’ordinateur.
- Page 18 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 19 Retirez la barrette de mémoire de son logement. logement de barrette de pinces de fixation (2) mémoire barrette de mémoire...
- Page 20 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son logement.
- Page 21 Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. Patte Encoche logement de barrette de barrette de mémoire mémoire Étapes finales Remettez en place la batterie.
- Page 22 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque dur pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
- Page 23 Soulevez l’assemblage de disque dur et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. bande adhésive Vis (3) ensemble de disque dur base de l’ordinateur câble du disque dur Patte d'extraction Déconnectez l’interposeur de l’assemblage du disque dur. Retirez les vis de fixation du support au disque dur.
- Page 24 Soulevez le disque dur hors du support. disque dur support de disque dur Vis (4) interposeur...
- Page 25 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur. Procédure Alignez les trous de vis du support de disque dur avec ceux du disque dur.
- Page 26 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
- Page 27 support de batterie pile bouton la carte d’E/S pointe en plastique...
- Page 28 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S.
- Page 29 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 30 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. câbles d'antenne (2) carte sans fil Encoche logement de carte sans fil la carte d’E/S Patte...
- Page 31 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
- Page 32 Connectez les câbles d'antenne à la carte sans fil. Le tableau suivant indique les couleurs du câble d'antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles d'antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir)
- Page 33 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 34 À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la carte fille du clavier pour la retirer de la base de l’ordinateur. câble de la tablette tactile loquets (4) câbles du clavier (2) câbles de rétroéclairage du clavier (2) pointe en plastique carte fille du clavier base de l’ordinateur...
- Page 35 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez la carte fille du clavier sur la base de l’ordinateur. Soulevez et maintenez le câble du pavé tactile pour accéder aux loquets du câble du clavier et du câble de rétroéclairage du clavier situés en...
- Page 36 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 37 Soulevez les hauts-parleurs et leur câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. Languettes (4) haut-parleurs (2) rubans adhésifs (2) support du pavé tactile base de l’ordinateur câble du haut-parleur guide d'acheminement...
- Page 38 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs dans les emplacements situés à la base de l’ordinateur et enclenchez les haut- parleurs.
- Page 39 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 40 Notez l’acheminement du câble du pavé tactile et retirez le câble du pavé tactile. câble du disque dur Patte d'extraction câble de la tablette tactile Loquet Levez le loquet et débranchez le câble du clavier de la carte fille du clavier.
- Page 41 Décollez le câble du clavier de la base de l’ordinateur. câble de clavier loquets (3) bande adhésive carte système carte fille du clavier Décollez le ruban adhésif en aluminium qui fixe le pavé tactile à la base de l’ordinateur.
- Page 42 Soulevez le haut-parleur de gauche et décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble du haut-parleur au support du pavé tactile. feuille d’aluminium le haut-parleur rubans adhésifs (2) support du pavé tactile câble du haut-parleur 10 Retirez les vis fixant le support du pavé tactile à la base de l’ordinateur.
- Page 43 11 Soulevez le support du pavé tactile en l’inclinant et retirez-le du dessous des languettes situées sur la base de l’ordinateur. base de l’ordinateur vis (2) Pattes (2) support du pavé tactile 12 Retirez les vis fixant le pavé tactile à la base de l’ordinateur.
- Page 44 13 Soulevez et faites glisser le pavé tactile d’en dessous des languettes situées sur la base de l’ordinateur. Vis (3) base de l’ordinateur Pavé tactile Pattes (2)
- Page 45 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le pavé tactile sous les languettes situées sur la base de l’ordinateur.
- Page 46 14 Connectez le câble du disque dur à la carte système. Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
- Page 47 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 48 Décollez le ruban adhésif et retirez le câble de la carte d’E/S des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. le ventilateur bande adhésive câble de la carte d’E/S guide d'acheminement Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. Retirez les vis qui fixent le ventilateur à la base de l’ordinateur.
- Page 49 Soulevez le ventilateur et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. le ventilateur vis (2) base de l’ordinateur câble du ventilateur...
- Page 50 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de la base de l’ordinateur. Vissez les vis qui fixent le ventilateur à la base de l’ordinateur.
- Page 51 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
- Page 52 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système. Dissipateur de chaleur vis imperdables (3) carte système...
- Page 53 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d'être endommagés.
- Page 54 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 55 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. câble du port d’adaptateur port d’adaptateur d’alimentation d’alimentation base de l’ordinateur...
- Page 56 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le port de l’adaptateur d’alimentation dans l’emplacement correspondant situé à la base de l’ordinateur.
- Page 57 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 58 Retirez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume du guide d’acheminement situé sur la base de l’ordinateur. bande adhésive câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume guide d'acheminement Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte des boutons d’alimentation et de volume à...
- Page 59 Soulevez la carte des boutons d’alimentation et de volume et son câble pour les retirer de la base de l’ordinateur. base de l’ordinateur carte des boutons d’alimentation et de volume Pattes (2) bande adhésive câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume...
- Page 60 Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser la carte des boutons d’alimentation et de volume dans son emplacement sur la base de l’ordinateur et enclenchez-la.
- Page 61 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 62 Soulevez la carte d’E/S pour la retirer de la base de l’ordinateur. carte d’E/S câble de la carte des base de l’ordinateur boutons d’alimentation et de volume câble de la carte d’E/S Patte d'extraction...
- Page 63 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur la base de l’ordinateur.
- Page 64 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 65 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à la charnière d’écran. carte sans fil rubans adhésifs (2) guide d'acheminement câbles d'antenne (2) vis (2) support de câble d’écran câble d'écran câble de la carte du bouton Windows Loquet 10 Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran à...
- Page 66 13 Soulevez l’assemblage d’écran pour le retirer de la base de l’ordinateur. l’ensemble écran vis (2) charnières d’écran (2) base de l’ordinateur...
- Page 67 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran.
- Page 68 Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
- Page 69 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
- Page 70 Soulevez les loquets et débranchez le câble de la carte du bouton Windows et le câble de rétroéclairage du clavier de la carte système.
- Page 71 Déconnectez le câble des haut-parleurs et le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de la carte système. vis (2) support de câble d’écran câble d'écran Patte d'extraction bande adhésive câble de la carte du bouton Windows loquets (2) câble de rétroéclairage du clavier câble du haut-parleur 10 câble du port d’adaptateur...
- Page 72 À l’aide de la languette de retrait, déconnectez le câble du disque dur de la carte système. Relevez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système. Décollez le ruban adhésif, faites glisser les loquets et débranchez le câble du clavier de la carte système.
- Page 73 11 Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l’ordinateur. Vis (3) carte système base de l’ordinateur...
- Page 74 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
- Page 75 BIOS Mettez l'ordinateur sous tension. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo DELL s’affiche pour accéder au programme de configuration du système. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le...
- Page 76 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 77 Soulevez l’assemblage de clavier pour le retirer de la base de l’ordinateur. assemblage de clavier vis (32) base de l’ordinateur câble de rétroéclairage du clavier carte fille du clavier loquets (2) câble de clavier Retournez l’assemblage de clavier et placez-le sur une surface propre et plane.
- Page 78 Soulevez le clavier et ses câbles hors du support de clavier. support du clavier le clavier...
- Page 79 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Collez le clavier à son support. Retournez l’assemblage de clavier. Alignez les trous de vis de l’assemblage de clavier avec ceux de la base de l’ordinateur.
- Page 80 à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
- Page 81 Procédure Après avoir effectué les étapes préliminaires, la base de l’ordinateur est à notre disposition. base de l’ordinateur...
- Page 82 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) à l’adresse dell.com/regulatory_compliance. Procédure Posez la base de l’ordinateur sur une surface plane et propre. Étapes finales Remettez en place le clavier.
- Page 83 17 Remettez en place le cache de fond.
- Page 84 Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur dell.com/support. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer.
- Page 85 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en ligne et en libre-service : Informations sur l'aide en libre- Aide en libre service service Windows 8.1 : ouvrez l’icône...
- Page 86 Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur votre facture d'achat, le borderau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.