Midea Mini Plus ST 5.31 wi Manuel D'utilisation page 99

Résolution des problèmes de l'application MSmartlife
Conseils pour résoudre les problèmes sur les appareils intelligents Midea. Ces conseils ont été élaborés pour les produits qui incluent la
fonction radio dual-bande
avec les réseaux WiFi 2,4 GHz ou 5 GHz. Ces instructions ne s'appliquent pas aux produits Midea qui n'utilisent
que la radio 2,4 GHz.
La technologie réseau évoluant rapidement, Midea conseille de consulter le paragraphe « Aide » de l'application MSmartlife
pour obtenir des conseils et des recommandations mis à jour pour la résolution de problèmes.
Contexte :
l'offre de support dual-bande propose un choix et une flexibilité maximale du produit pour une expérience réussie dans le
réseau domestique. Il faut s'attendre à ce que les réseaux domestiques aient plusieurs options de service WiFi en fonction de
la configuration du routeur. Il existe quatre modes de configuration du routeur WiFi : A, B, C et D.
A. Seulement 2,4 GHz, par exemple concernant les anciens modèles de routeurs WiFi.
Dans ce cas, la fréquence radio dual-bande fonctionne automatiquement avec celle de 2,4 GHz.
B. Seulement 5 GHz... Certains utilisateurs désactivent l'ancienne bande 2,4 GHz pour éviter les perturbations dues à des
conflits. Dans ce cas, la fréquence radio dual-bande fonctionne automatiquement avec celle de 5 GHz.
C. 2,4 GHz et 5 GHz partagent le même nom de SSID ... par exemple, JohnsWiFi.
o Dans ce cas, le routeur WiFi et l'appareil dual-bande négocient la meilleure fréquence à utiliser.
D. 2.4 GHz et 5 GHz avec des noms de SSID différents... par exemple, JohnsWiFi_2G et JohnsWiFi_5 G.
o Ce n'est que dans ce cas qu'il est possible de choisir la bande WiFi devant être utilisée. Si l'appareil dispose
d'une fonction radio dual-bande, il n'est nécessaire de modifier le routeur ou la configuration du routeur
qu'en cas de problème.
Dans ce cas, il est important de connaître la configuration du routeur WiFi existant (voir ci-dessus, A, B, C ou D).
2,4 GHz vs 5 GHz :
il existe différentes philosophies quant à l'option qui convient le mieux aux dispositifs IoT (Internet of Things). Nous partons du principe
que la bande 5 GHz est mieux adaptée aux besoins en bande passante élevée, comme le streaming audio/vidéo, et que la bande 2,4 GHz
est utilisée pour les appareils IoT (Internet of Things). Selon la théorie des ondes radio, la fréquence de 2,4 GHz devrait pouvoir mieux
traverser les murs et les objets que celle de 5 GHz. La 5 GHz supporte en effet des bandes passantes supérieures à 2,4 GHz, mais les
appareils IoT ne nécessitent pas une bande passante élevée.
Cependant, il existe d'autres raisons importantes d'utiliser 5 GHz pour les appareils IoT. L'espace de 2,4 GHz est davantage encombré de
sources perturbatrices en dehors de la plage du WiFi, telles que micro-ondes, téléphones sans fil, claviers/souris sans fil et autres
dispositifs sans fil (par exemple Bluetooth, Zigbee, etc.). En outre, 5 GHz est une technologie beaucoup plus récente et donc susceptible
d'être plus résistante et dotée de fonctionnalités avancées telles que la formation de faisceaux.
Dans l'ensemble, Midea ne peut pas recommander ce qui convient le mieux pour votre installation particulière. En proposant nos
appareils avec une fréquence radio dual-bande, nous augmentons la probabilité de connexions réussies et résistantes dans un plus grand
nombre d'installations sans avoir à modifier la configuration du routeur ou à le mettre à niveau. Toutefois, des changements de routeur
peuvent être nécessaires dans certaines situations.
Résolution de problèmes
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau à la première tentative :
Le SSID de votre réseau domestique n'est pas visible :
Mauvais signal... Étant donné que l'appareil utilise une fréquence radio dual-bande, ni le signal 2,4 GHz ni le signal 5 GHz ne sont reçus
par l'appareil. Ce n'est pas parce que le signal WiFi est détecté par le téléphone que la radio du dispositif peut nécessairement le
détecter lorsque le signal est faible. De grandes distances entre le routeur et l'appareil ou la présence d'un trop grand nombre d'obstacles
peuvent réduire trop fortement le niveau du signal. Une réorientation du routeur peut améliorer légèrement la situation. Une meilleure
solution consiste à mettre en place un répéteur WiFi ou un routeur de meilleure qualité. Il convient de noter que la puissance de
transmission de tous les routeurs WiFi est limitée par les réglementations fédérales. Un routeur de qualité supérieure peut mieux diffuser
le signal dans toutes les directions, avoir des récepteurs plus sensibles pour capter des signaux faibles et contenir un logiciel de qualité
supérieure afin d'éviter les pertes de connexion.