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Je souhaiterais partager le contenu de mon disque dur avec
d'autres appareils sans fil de mon domicile.
Connectez le disque dur en mode réseau domestique au réseau Wi-Fi de votre domicile. Il
est possible que les appareils déjà connectés au disque dur se connectent
automatiquement à votre réseau domestique (s'ils ont déjà été connectés à celui-ci). Dans
le cas contraire, vous pouvez les connecter manuellement. Une fois tous les appareils
connectés au réseau Wi-Fi, le disque dur fonctionne comme un dispositif NAS sans fil.
Lorsque je connecte mon disque dur à mon ordinateur via
USB, le disque dur n'arrive pas à se connecter en Wi-Fi aux
autres appareils.
Lorsqu'un disque dur est connecté à un ordinateur par le biais d'une connexion USB, les
fonctionnalités sans fil sont désactivées.
La vitesse de la connexion sans fil est moins élevée que
d'habitude.
Il peut y avoir des interférences dans votre environnement qui entrent en conflit avec le
canal Wi-Fi du disque dur ou la bande passante Wi-Fi, car le disque dur prend en charge la
bande 2,4 GHz. Ces interférences peuvent provenir d'appareils Wi-Fi, d'un four micro-ondes
ou d'autres appareils sans fil. Essayez d'utiliser une bande de 5 GHz pour obtenir de
meilleures performances. Nous invitons les utilisateurs avancés à paramétrer un canal
différent dans l'écran Paramètres.
Je constate les symptômes suivants :
▪ Le panneau Capacité du tableau de bord n'affiche pas de valeur, même après un long
moment.
▪ Lorsque je connecte le disque dur au port USB de mon ordinateur, Windows me
demande d'exécuter scandisk.
▪ Mon disque dur n'affiche aucun fichier multimédia dans mon lecteur multimédia.
▪ Le partage du stockage n'est pas disponible à partir d'un ordinateur client.
Il est très possible que ces symptômes se manifestent parce que le disque My Passport
Wireless Pro/My Passport Wireless SSD a été débranché du port USB sans avoir respecté la
procédure de retrait en toute sécurité. Pour résoudre ce problème, vous pouvez exécuter
scandisk à partir d'un ordinateur Windows. Pour en savoir plus, consultez la réponse n° 11742
de la base de connaissances.
Batterie et performances
Mon disque dur ne charge pas.
▪ Si votre disque dur est connecté à votre ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion
USB, le port USB ne fournit pas suffisamment d'énergie pour charger la batterie. À l'aide
de l'adaptateur secteur USB, branchez le disque dur sur une prise de courant afin de le
recharger.
▪ Si la température est trop élevée ou trop basse, la batterie ne chargera pas. Laissez
l'appareil se réchauffer ou se refroidir autant que nécessaire.
▪ Si le disque dur est en cours d'utilisation, la batterie ne chargera pas.
My Passport Wireless Pro/My Passport Wireless SSD
Manuel d'utilisation
Problèmes et solutions
55
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