Publicité
et le numéro Mac de votre disque dur ainsi que les informations relatives à son
état. Vous devez disposer d'une connexion (Internet) à un point d'accès ou au
réseau domestique pour envoyer votre rapport à l'assistance technique.
▪
: génère un rapport de diagnostic et l'enregistre sur votre ordinateur.
Télécharger
Diagnostic
Lancez des tests de diagnostic si vous rencontrez des problèmes avec votre disque
dur. Il existe deux types de tests de diagnostic :
▪
: analyse le disque dur afin de détecter les problèmes de
Test rapide
performance majeurs. Le test rapide détermine l'état du disque dur. Le test
rapide peut prendre quelques minutes.
▪
: est un diagnostic plus complet du disque dur. Il teste chaque
Test complet
secteur du disque dur de façon méthodique. Une fois le test terminé, l'état du
disque dur s'affiche.
Pour réaliser le test, assurez-vous que le disque dur est branché à l'alimentation
Remarque:
secteur.
Programme d'amélioration de produit
Si vous rejoignez le programme, votre disque dur envoie régulièrement son numéro
de série à WD, accompagné d'informations basiques sur le disque. L'avantage
réside dans le fait que vous contribuez à améliorer les futures mises à jour du
produit et permettez à l'équipe d'assistance de Western Digital de vous aider plus
efficacement. La participation au programme n'affecte en rien les performances de
vos disques durs.
Pour rejoindre le programme, cliquez sur le bouton bascule pour le mettre sur
.
Activé
My Passport Wireless Pro/My Passport Wireless SSD
Manuel d'utilisation
Obtenir une assistance
53
Publicité
