Dépannage
SYMPTÔME
Le contrôleur n'est pas allumé.
Le ventilateur n'est pas en
marche.
La température du contrôleur est
inexacte.
Chauffage lent.
Fuite excessive de fumée à partir
de la trémie.
Le contrôleur redémarre et
passe en mode veille.
Err 1
Err 2
Err 3
Err 4
Err 5
Mauvaise connexion WiFi.
CAUSE
L'alimentation n'est pas en marche.
L'appareil n'est pas branché.
Le disjoncteur s'est déclenché.
Le contrôleur ne fonctionne pas correctement.
La température dans l'armoire a atteint la
température réglée.
Le couvercle de la trémie est ouvert.
La porte à cendres est ouverte.
Ventilateur déconnecté du contrôleur.
Ventilateur déconnecté du faisceau de câbles.
« HOPR » s'affiche sur le contrôleur
Err 3
La sonde de température n'est pas bien
branchée.
La sonde de température est sale.
Les glissières de fermeture n'ont pas été
enlevées.
Quantité de charbon de bois basse.
Le couvercle du barbecue est ouvert.
Le ventilateur n'est pas en marche.
Desserrez le joint d'étanchéité du couvercle de
la trémie.
Le joint d'étanchéité de la porte à cendres n'est
pas étanche.
Charge électrostatique. Lorsque le produit est
perturbé par une décharge électrostatique, le
contrôleur peut redémarrer, puis entrer en mode
veille.
La sonde de température n'est pas bien
branchée.
Thermomètre à viande défectueux.
Le barbecue a surchauffé.
Le charbon de bois ne s'allume pas.
Température du thermomètre à viande
supérieure à 300 °F.
Signal faible.
SOLUTION POSSIBLE
Appuyez sur le bouton d'alimentation du contrôleur.
Branchez le contrôleur sur le bloc d'alimentation et le bloc
d'alimentation dans la prise murale.
Vérifiez le disjoncteur de la prise murale et réinitialisez-le s'il s'est
déclenché.
Service à la clientèle de Masterbuilt
https://www.masterbuilt.com/pages/support
Une fois la température réglée atteinte, le ventilateur s'éteint.
Lorsque la température tombe sous la température réglée, le
ventilateur se remet en marche. Le ventilateur continue à s'ajuster
automatiquement pour maintenir la température réglée.
À des fins de sécurité, la trémie est dotée d'interrupteurs d'arrêt
pour empêcher le ventilateur d'attiser les flammes lorsque
ces portes sont ouvertes. La fermeture des portes enclenche
les interrupteurs, ce qui permet au ventilateur de reprendre le
fonctionnement normal.
Vérifiez que le raccord est bien inséré.
Il y a un problème avec l'interrupteur de la trémie supérieure ou
inférieure, contactez le service à la clientèle et demandez une
nouvelle trousse d'interrupteur.
Voir ci-dessous.
Vérifiez que le raccord est bien inséré.
Nettoyez bien la sonde de température.
Enlevez les glissières de fermeture.
Rajoutez du charbon de bois dans la trémie.
Fermez le couvercle du barbecue.
Voir « Le ventilateur n'est pas en marche ».
Resserrez le loquet du couvercle de la trémie.
Resserrez le loquet de la porte à cendres.
Le contrôleur doit être redémarré par l'utilisateur pour rétablir un
fonctionnement normal, ce phénomène est normal.
1. Vérifiez que le raccord est bien inséré.
2. Débranchez le contrôleur de l'alimentation en électricité,
attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
Service à la clientèle de Masterbuilt
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1. Éteignez le barbecue.
2. Cherchez la cause de la surchauffe.
• Feu de graisse.
• Défaut du ventilateur.
3. Remettez le barbecue en marche.
1. Assurez-vous que les glissières de fermeture ont été enlevées.
2. Assurez-vous que le couvercle de la trémie et la porte à cendres
sont bien fermés.
3. Assurez-vous qu'il y a du charbon de bois.
4. Assurez-vous que la grille à cendres n'est pas bloquée par la
cendre provenant d'utilisations antérieures. Secouez la grille
pour permettre à tout le vieux charbon de tomber au travers.
5. Remettez le barbecue en marche.
1. En portant des gants de protection, retirer le thermomètre à
viande du barbecue.
2. Débranchez-le du contrôleur.
3. Laissez refroidir le thermomètre à viande.
1. Inclinez l'antenne à l'arrière du contrôleur afin qu'elle soit
orientée vers le sol.
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