Publicité
Conditions de garantie
MODE ASSISTANCE :
Votre produit est garanti pendant 2 ans.
Pour toute demande de support, veuillez contacter le service après-vente par
courriel à l'adresse sav@market-maker.fr.
On vous demandera alors la pièce défectueuse et la facture originale
prouvant l'achat du produit.
Nous pourrons être amenés à vous demander des photos de votre appareil.
Il est également important de fournir une photo de l'étiquette d'identification
de l'appareil, généralement présente sur l'appareil lui-même.
Dans le cadre établi par la garantie légale de conformité, un produit non
conforme ou défectueux pourrait, à votre choix, être réparé ou remplacé.
Si le produit est réparé, tant que la garantie est toujours dans sa période
d'application légale, vous profiterez d'une extension de 6 mois
supplémentaires.
Si vous choisissez de faire réparer le produit, et qu'une réparation est
impossible, nous le remplacerons. Le nouveau produit sera ensuite couvert
par une nouvelle garantie de 2 ans.
DÉFAUTS CONSTATÉS AU DÉBALLAGE :
Si, pendant le déballage, le produit ou l'appareil présente des défauts qui
empêchent son utilisation dans le but pour lequel il a été conçu et fabriqué,
veuillez contacter le service après-ventes dans un délai ne dépassant pas
72 heures ouvrées.
EXCLUSIONS DE GARANTIE RELATIVES À L'ORIGINE DES DOMMAGES
La garantie n'est pas applicable en cas de dommage matériel accidentel et,
en particulier, ne couvre pas l'usure et les défaillances causées par :
Une installation incorrecte (assemblage incorrect) ou une utilisation ou
•
maintenance incorrecte du produit, incluant :
Utilisation incorrecte du matériel ou non conforme aux instructions
•
établies dans le mode d'emploi ;
Foudre, inondation, incendie, surtension, choc, mauvaise ventilation,
•
chute, décoloration due à la lumière, brûlure, humidité, chauffage
excessif sans humidificateur, irrégularité du sol ou présence d'insectes ;
Les réparations effectuées ou les interventions sur l'équipement ou
•
l'ouverture de l'équipement par une personne non autorisée par le
fabricant ;
Entretien, réparation ou remplacement de pièces par suite d'usure
•
normale ou d'un défaut d'entretien ;
52
GARANTIE
EXCLUSIONS DE GARANTIE
Publicité
