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Pourquoi la base ne se
reconnecte-t-elle pas
automatiquement à mon
téléphone portable ?
Softphone
Rien ne se passe lorsque je
compose un numéro à partir de
mon softphone.
Comment interagir avec
Microsoft Teams grâce à mon
système de micro-casque certifié
Microsoft Teams ?
Mon micro-casque certifié
Microsoft Teams fonctionne-t-il
avec d'autres softphones ?
•
Assurez-vous que Application de bureau Poly Lens a bien
été installé.
•
Activez la fonction dans Application de bureau Poly
LensParamètres > Sans fil > Connexion automatique au
téléphone portable.
•
Vérifiez que le micro-casque est bien sous tension.
•
Appuyez sur le bouton d'appel du micro-casque.
•
Vérifiez que le micro-casque est chargé.
•
Ajustez le volume du micro-casque.
•
Appuyez sur le bouton audio Ordinateur sur la base.
•
Assurez-vous que votre base est connectée à votre
ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
•
Assurez-vous que votre micro-casque soit le
périphérique audio par défaut en accédant à votre
panneau de configuration du son (Windows) ou dans vos
préférences du système audio (Mac).
•
Assurez-vous que le logiciel Application Poly Lens est
installé. Pour le télécharger, rendez-vous sur
software.
•
Vérifiez que vous utilisez un softphone compatible. Une
liste des softphones compatibles est disponible à
l'adresse suivante : poly.com/SoftphoneCompatibility.
•
Si Application Poly Lens n'est pas installé et que vous ne
disposez pas de softphone compatible, vous devez
d'abord appuyer sur le bouton d'appel du micro-casque,
puis utiliser l'interface softphone pour passer un appel,
répondre ou raccrocher.
•
Redémarrez votre ordinateur.
•
Pour interagir, appuyez sur le bouton d'appel de votre
micro-casque.
•
Pour interagir avec Microsoft Teams
nouvelles notifications, appuyez sur le bouton Teams de
votre base.
Remarque:
Modèle Teams et application requis.
Oui, même si votre micro-casque est optimisé pour
Microsoft Teams, il peut être configuré pour une utilisation
avec d'autres softphones pris en charge. Définissez votre
téléphone cible dans Application de bureau Poly Lens >
Softphones > Paramètres logiciels > Softphone ciblé
Lorsque vous configurez un autre softphone, le bouton
d'appel :
•
n'interagit pas avec Teams
•
n'affiche pas les notifications Teams
•
ne lance pas Cortana
poly.com/
ou pour voir les
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