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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
O que fazer em caso de...
O painel de controlo está
desligado, o aparelho não
funciona.
A luz interior não funciona.
A temperatura no interior
dos compartimentos não é
suficientemente baixa.
A parte frontal do aparelho,
na parte do vedante da
porta, está quente.
O símbolo 6 acende-se,
pisca e é emitido um sinal
sonoro.
O símbolo 7 acende-se,
pisca e é emitido um
sinal sonoro, e o visor de
temperatura do congelador
pisca a temperatura
atingida.
O botão "Parar alarme"
acende-se, o visor de
temperatura do congelador
pisca e é emitido um sinal
sonoro.
As letras "F" e "E" piscam no
visor.
* Disponível apenas em determinados modelos
As políticas da empresa, documentação padrão, encomenda de peças sobresselentes e informações
adicionais sobre o produto poderão ser consultadas em:
•
Visitando a nossa página web
•
Utilizando o código QR
•
Em alternativa,
garantia). Ao contactar o nosso Serviço Pós-Venda, indique os códigos fornecidos na placa de identificação
do seu produto.
A informação relativa ao modelo pode ser obtida utilizando o código QR indicado na etiqueta energética.
A etiqueta inclui também o identificador do modelo, que pode ser utilizado para consultar o portal de base
de dados https://eprel.ec.europa.eu.
Razões possíveis
O aparelho pode estar em modo Ligar/
Em espera.
Pode existir um problema na fonte de
alimentação do aparelho.
Pode ser necessário substituir a
lâmpada.
O aparelho pode estar em modo Ligar/
Em espera.
Isto pode dever-se a várias causas
(consulte "Soluções").
Isto não é um defeito. Isto evita a
formação de condensação.
Alarme de porta aberta
É ativado quando uma porta fica aberta
durante muito tempo.
Alarme de Corte de Energia
É ativado caso a falha de energia se
prolongue, provocando um aumento
de temperatura do compartimento de
congelador.
Nota: Não poderá programar uma
temperatura diferente, até que o alarme
de falha de corrente seja desativado.
Alarme de temperatura do
compartimento do congelador
O alarme de temperatura do
compartimento do congelador indica
que o compartimento não se encontra
na temperatura ideal. Quando: o
congelador é usado pela primeira
vez, depois da descongelação e/ou
limpeza, se forem colocadas, dentro
do congelador, grandes quantidades
de alimentos, ou, quando a porta do
congelador não é fechada corretamente.
Alarme de mau funcionamento
O alarme indica uma falha num
componente técnico.
docs . whirlpool . eu
contacte o nosso Serviço Pós-venda
Soluções
Ative o aparelho com o botão Ligar/Em espera.
Certifique-se de que:
•
não ocorreu uma falha de energia
•
a ficha está inserida corretamente na tomada e o interruptor da
tomada (se existir) está na posição correta (ou seja permite que o
aparelho receba energia)
•
os dispositivos de proteção do sistema elétrico doméstico são
eficientes
•
o cabo de alimentação não está danificado.
Contacte um Centro de Assistência autorizado.
Ative o aparelho com o botão Ligar/Em espera.
Certifique-se de que:
•
as portas fecham adequadamente
•
o aparelho não está instalado perto de uma fonte de calor
•
a temperatura programada é a adequada
•
a circulação do ar através dos respiradouros existentes na base do
aparelho não se encontra obstruída.
Não é necessário qualquer solução.
Feche as portas do aparelho para desativar o sinal sonoro.
Antes de desativar o sinal sonoro, preste atenção à temperatura que
consta no visor de temperatura, esta que corresponderá à temperatura
mais elevada que o compartimento de congelador atingiu durante a
falha de energia. Prima o botão "Parar alarme" para desativar o sinal
sonoro. Após premir o botão, o visor de temperatura irá mostrar de
novo a temperatura programada. Se o compartimento do congelador
ainda não atingiu a temperatura ideal para conservar alimentos, o
alarme do compartimento do congelador poderá ser ativado (consulte
alarme de temperatura do compartimento do congelador). Verifique o
estado dos alimentos antes de os consumir.
Prima o botão "Parar alarme" para desativar o sinal sonoro: O visor de
temperatura do congelador para de piscar. O botão "Parar alarme"
apaga-se automaticamente quando se atinge a temperatura ideal.
Se o alarme de temperatura do compartimento do congelador estiver
ligado, contacte o Serviço de Assistência Autorizado.
Contacte o serviço de assistência autorizado.
parts - selfservice . whirlpool . com
and
(através do número de telefone contido no livrete da
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