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DIAGNOSTIC INTELLIGENT (sur certains modèles uniquement)
Présentation de la fonction Smart diagnosis (Diagnostic intelligent)
Utilisez cette fonction lorsque vous appelez le centre d'assistance clientèle afin d'obtenir un diagnostic
précis lorsque le réfrigérateur subit des dysfonctionnements ou tombe en panne. Utilisez-la uniquement
lorsque le téléconseiller vous y invite et pas autrement.
Comment utiliser cette fonction
Appelez en premier lieu le centre de services LG. Utilisez uniquement la fonction de diagnostic intelligent
lorsque l'agent du centre d'appels LG vous y invite.
1. Ouvrez toutes les portes du réfrigérateur.
Le SDS peut être activé même en mode Test et en cas d'état Erreur.
Cran du milieu
(Moy.)
2. Tournez le bouton sur le cran du milieu.
3. Tournez le bouton sur le cran Warm (Chaud) pendant 2 secondes.
4. Tournez le bouton sur le cran Cold (Froid) dans les 3 secondes suivantes et pendant 2 secondes.
5. Tournez le bouton sur le cran du milieu dans les 3 secondes suivantes et pendant 2 secondes.
6. Placez le téléphone à proximité du trou du haut-parleur de la charnière de la porte latérale en
haut à droite.
Assurez-vous que le microphone du téléphone est dirigé vers le trou du haut-parleur.
N'éloignez pas le téléphone de l'appareil pendant la transmission des données.
Au cours de la transmission des données du diagnostic intelligent, maintenez le téléphone à 10 cm du
trou du haut-parleur et évitez les bruits de fond.
ATTENTION
Le son transmis peut être désagréable. N'éloignez pas le téléphone avant la fin du signal sonore.
7. Lorsque le SDS (Diagnostic intelligent) est activé, un signal sonore retentit 4 fois.
(La fréquence du signal sonore du SDS est de 2 000 Hz, 0,2 s arrêté/0,2 s activé, 4 fois)
8. Après l'activation du SDS, le signal sonore du SDS retentit.
9. Une fois la transmission de données terminée, le téléconseiller vous expliquera le résultat du
diagnostic intelligent et vous conseillera en conséquence.
Une fois la transmission de données terminée, le réfrigérateur s'éteint automatiquement et se rallume
quelques secondes plus tard.
Attention !
Les différences de qualité d'appel selon les régions peuvent avoir un impact sur la fonction.
Le service sera de meilleure qualité si vous utilisez un téléphone fixe.
La transmission de données du diagnostic intelligent peut échouer si l'appel est passé à partir
d'un téléphone mobile disposant d'une mauvaise réception cellulaire.
Cran Warm (Chaud)
(Min.)
Cran Cold (Froid)
(Max.)
Cran du milieu
(Moy.)
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