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Dépistage des pannes
l'utilisation de la fonction Brother Web Connect
Messages d'erreur lors de l'utilisation de la fonction Brother Web
Connect
Votre appareil Brother affiche un message d'erreur si une erreur se produit. Les messages d'erreur les plus
courants sont regroupés dans le tableau.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin de conseils
supplémentaires, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur support.brother.com.
Erreur de connexion
Messages d'erreur
Erreur connexion 02
Erreur connexion 03
Erreur connexion 07
Erreur d'authentification
Messages d'erreur
Erreur authentification 01
Erreur authentification 02
Erreur authentification 03
>
Messages d'erreur et de maintenance
Cause
L'appareil n'est pas connecté à un
réseau.
•
Les paramètres du réseau ou du
serveur sont incorrects.
•
Un problème est survenu sur le
réseau ou le serveur.
Les paramètres de date et d'heure
sont incorrects.
Cause
Le code PIN que vous avez saisi pour
accéder au compte est incorrect. Le
code PIN est le nombre à quatre
chiffres qui a été entré lors de
l'enregistrement du compte sur
l'appareil.
L'ID provisoire saisi est incorrect.
L'ID provisoire entré a expiré. Un ID
provisoire n'est valide que pendant 24
heures.
Le nom saisi comme nom d'affichage
a déjà été enregistré par un autre
utilisateur du service.
> Messages d'erreur lors de
Action
•
Vérifiez que la connexion réseau
est correcte.
•
Si vous avez appuyé sur l'option
Web ou Applis peu après la mise
sous tension de l'appareil, il se
peut que la connexion réseau n'ait
pas encore été établie. Réessayez
plus tard.
•
Vérifiez que les paramètres
réseau sont corrects, ou
réessayez plus tard.
•
Si vous avez appuyé sur l'option
Web ou Applis peu après la mise
sous tension de l'appareil, il se
peut que la connexion réseau n'ait
pas encore été établie. Réessayez
plus tard.
Réglez correctement la date et
l'heure. Notez que si le cordon
d'alimentation de l'appareil est
débranché, il est possible que les
paramètres de date et d'heure aient
été réinitialisés sur les réglages par
défaut.
Action
Saisissez le code PIN correct.
Saisissez l'ID provisoire correct.
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect afin d'obtenir un nouvel
ID provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Saisissez un nom d'affichage
différent.
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