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Problèmes relatifs à la fonction tactile
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La fonction tactile ne répond pas.
- La fonction tactile fonctionne uniquement lorsque l' o ption One:Quick Flex/ USB-C est sélectionnée avec le bouton
Entrée.
- Il est possible que le câble USB qui relie l' o rdinateur et le produit ne soit pas branché. Déconnectez le câble USB,
puis connectez-le de nouveau après 10 secondes.
- Assurez-vous que le cordon d'alimentation de votre ordinateur est branché fermement sur une prise et redémarrez
l' o rdinateur.
- Il est possible que la fonction tactile ne réponde pas quand le système est éteint en raison d'un réseau instable.
Rebranchez le câble du réseau local ou redémarrez votre ordinateur.
- Si votre ordinateur et votre produit ne sont pas reliés au moyen d'un câble de signal, la fonction tactile ne répond
pas. Vérifiez la connexion du câble de signal.
- Il est possible que la fonction tactile ne réponde pas quand le produit est éteint. Vérifiez l'alimentation du produit.
- Si vous n'utilisez pas de prise mise à la terre, cela peut provoquer une coupure ou une erreur tactile.
Branchez toujours le cordon d'alimentation sur une prise mise à la terre.
- Vérifiez si le moniteur est en marche.
- Un bris ou une erreur de la fonction tactile peut se produire dans les cas suivants :
Si vous touchez l' é cran uniquement avec un ongle ou le bout du doigt;
Si vous tenez le stylet par la pointe ou près de la pointe;
Si vous appliquez une force excessive sur l' é cran avec le stylet.
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La position d'une touche ne correspond pas à ses coordonnées.
- Il est possible que l' é cran tactile ne soit pas calibré correctement. Changez les paramètres de votre tablette.
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Une touche est appliquée à un autre moniteur que celui désiré.
- Il est possible que le moniteur ne soit pas défini en tant que moniteur par défaut lorsque vous utilisez plusieurs
moniteurs. Définissez le moniteur en tant que moniteur par défaut.
- Il est possible que l' é cran tactile ne soit pas calibré correctement. Changez les paramètres de votre tablette.
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La fonction multipoint ne répond pas.
- Le contenu lu (p. ex. Flash Player, Paint, etc.) ne prend peut-être pas en charge la fonction multipoint.
Assurez-vous d'utiliser du contenu prenant en charge la fonction multipoint.
- Déconnectez le câble USB, puis connectez-le de nouveau après 10 secondes.
- Exécutez de nouveau le contenu (p. ex. Flash Player, Paint, etc.).
- Redémarrez votre ordinateur.
- La fonctionnalité multipoint peut ne pas fonctionner correctement le long du bord de l' é cran tactile.
- Si l'intervalle entre deux points tactiles est trop court, une erreur de la fonction tactile peut se produire.
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