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29
Aide et assistance
29.1
Enregistrer votre téléviseur
Inscrivez votre téléviseur en ligne pour bénéficier de
nombreux avantages : assistance complète (y
compris des téléchargements), accès privilégié aux
informations sur les nouveaux produits, remises et
offres exclusives, possibilité de gagner des prix et
même de participer à des enquêtes spéciales
concernant nos prochaines nouveautés.
Rendez-vous sur le site www.philips.com/welcome
29.2
Utiliser l'aide
Ce téléviseur offre une aide à l'écran .
Ouverture de l'aide
Appuyez sur la touche
l'aide immédiatement. L'aide
s'ouvre sur le chapitre le plus pertinent par
rapport à l'action en cours ou à la sélection
réalisée sur le téléviseur. Pour rechercher des sujets
dans l'ordre alphabétique, appuyez sur la
touche de couleur
Pour consulter l'aide comme un livre,
sélectionnez Livre.
Vous pouvez également ouvrir Aide dans le
menu Accueil ou le menu TV.
Avant d'exécuter les instructions de
l'aide, fermez celle-ci.
Pour quitter l'aide, appuyez sur la touche de
couleur
Fermer .
Pour certaines options, comme le télétexte, les
touches de couleur ont des fonctions spécifiques et
ne permettent pas d'ouvrir l'aide.
Aide du téléviseur sur votre tablette, smartphone ou
ordinateur
Pour exécuter de longues séquences
d'instructions plus facilement, vous pouvez
télécharger l'aide du téléviseur au format PDF
et la consulter sur votre smartphone, votre tablette ou
votre ordinateur. Vous pouvez aussi imprimer la page
d'aide dont vous avez besoin depuis votre
ordinateur.
Pour télécharger l'aide (mode d'emploi),
rendez-vous sur le
site Web
www.philips.com/support
MTK_v27_20150811
(bleue) pour ouvrir
Mots-clés .
29.3
Dépannage
Activation et télécommande
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Débranchez le câble d'alimentation de la
prise secteur. Attendez une minute, puis rebranchez-
le.
• Vérifiez si le câble d'alimentation est branché
correctement.
Grincement au démarrage ou à l'extinction
Lorsque vous allumez le téléviseur, que vous
l'éteignez ou que vous le mettez en veille, vous
entendez un grincement provenant du châssis du
téléviseur. Ce bruit est dû à l'expansion et à la
contraction normales du téléviseur lorsqu'il
chauffe ou refroidit. Ce phénomène n'affecte
pas ses performances.
Le téléviseur ne répond pas à la télécommande
Le téléviseur démarre lentement. Durant ce laps de
temps, l'appareil ne répond pas à la
télécommande ou aux commandes du téléviseur. Ce
phénomène est normal.
Si le téléviseur continue de ne pas répondre à la
télécommande, vous pouvez vérifier si la
télécommande fonctionne au moyen d'un
téléphone portable avec appareil photo. Réglez le
téléphone en mode appareil photo et dirigez la
télécommande vers l'objectif de
l'appareil photo. Si vous appuyez sur une
touche de la télécommande et remarquez un
scintillement LED infrarouge sur l'appareil
photo, cela signifie que la télécommande fonctionne.
Le téléviseur doit alors être vérifié.
Si vous ne remarquez aucun scintillement, la
télécommande est peut-être cassée ou ses piles ne
sont peut-être pas suffisamment chargées.
Cette méthode de vérification de la télécommande
n'est pas possible avec des télécommandes
couplées sans fil au téléviseur.
Le téléviseur repasse en mode veille après avoir
affiché l'écran de démarrage Philips
Lorsque le téléviseur est en veille, un écran de
démarrage Philips s'affiche, puis le téléviseur
repasse en mode veille. Ce phénomène est normal. Si
le téléviseur est débranché, puis rebranché sur
l'alimentation, l'écran de démarrage
s'affiche lors du démarrage suivant. Pour
réactiver le téléviseur à partir du mode veille, appuyez
sur la touche de la télécommande ou du téléviseur.
Le voyant de veille clignote en permanence
Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez 5 minutes avant de rebrancher le
câble d'alimentation. Si le clignotement
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