SmartThings
Symptom
„SmartThings" ist im App-
Shop nicht zu finden.
Die SmartThings-App
funktioniert nicht.
Die SmartThings-App ist
installiert, verbindet sich
aber nicht mit meinem
Kühlschrank.
Anmeldung bei der App
nicht möglich.
Eine Fehlermeldung
wird angezeigt, wenn
ich versuche, meinen
Kühlschrank zu
registrieren.
Die SmartThings-App
hat erfolgreich eine
Verbindung zu meinem
Kühlschrank hergestellt,
funktioniert aber nicht.
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•
Welche Softwareversion die SmartThings-App unterstützt,
hängt von den Richtlinien des Herstellers zur Unterstützung von
Betriebssystemen ab. Im Hinblick auf die SmartThings-App und
die von der App unterstützten Funktionen kann die neue Update-
Richtlinie für die jeweilige Betriebssystemversion aus Gründen der
Benutzerfreundlichkeit oder der Sicherheit ausgesetzt werden.
•
Die SmartThings-App ist nur für entsprechend ausgestattete Modelle
verfügbar.
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Die alte Samsung Smart Refrigerator App kann sich nicht mit Samsung
Smart Home-Modellen verbinden.
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Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
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Prüfen Sie, ob Ihr Router normal arbeitet.
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Wenn das Wi-Fi-Symbol auf dem Display des Kühlschranks nicht
angezeigt wird, bedeutet dies, dass noch keine Netzwerkverbindung
hergestellt wurde. Verwenden Sie in diesem Fall die SmartThings-App,
um Ihre Kühl-/Gefrierkombination mit dem Zugangspunkt (AP) Ihres
Hauses zu verbinden und sie zu registrieren.
•
Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
•
Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen der
App zur Erstellung eines solchen.
•
Easy Connection kann aufgrund der Entfernung vom Zugangspunkt oder
elektrischen Umgebungsstörungen nicht verbinden. Warten Sie kurz und
versuchen Sie es dann erneut.
•
Beenden Sie die SmartThings-App und starten Sie sie neu oder trennen
Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.
•
Schalten Sie die Kühl-/Gefrierkombination aus und nach 1 Minute
wieder ein.
Abhilfemaßnahme
Deutsch 75
2023-04-05
10:58:33