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Annexe
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume ou déplacez-vous à un autre endroit.
Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d'Internet, ou
mauvaise qualité audio
• A ssurez-vous que rien n'entrave l'antenne intégrée de la Galaxy Watch Active2.
• L orsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la
connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau
de votre opérateur. Déplacez-vous et réessayez.
• S i vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau
sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs
homologués Samsung)
• A ssurez-vous que la Galaxy Watch Active2 est correctement connectée au chargeur sans fil.
• R endez-vous dans un centre de services après-vente Samsung et faites remplacer la batterie.
La batterie se décharge de plus en plus rapidement
• L orsque la Galaxy Watch Active2 ou la batterie sont exposées à des températures extrêmes, la
charge utile peut être réduite.
• L a consommation d'énergie de la batterie augmente quand vous utilisez certaines applications.
• L a batterie est un consommable dont la charge utile diminue avec le temps.
La Galaxy Watch Active2 est chaude au toucher
Lorsque vous utilisez sur la Galaxy Watch Active2 plusieurs applications simultanément ou sur une
période prolongée, votre Galaxy Watch Active2 peut chauffer. Ce phénomène est normal et n'affecte
ni la durée de vie, ni les performances de votre Galaxy Watch Active2.
Si la Galaxy Watch Active2 surchauffe ou semble chaude pendant une période prolongée, cessez de
l'utiliser pendant un moment. Si la Galaxy Watch Active2 continue de chauffer, contactez un centre
de service après-vente Samsung.
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